请问您最近一次使用远程医疗服务（如视频问诊、图文咨询等）是在多久以前？
您使用远程医疗服务的主要目的是什么？
常见病/慢性病复诊
初诊咨询
开药/续方
获取检查/化验报告解读
健康咨询/管理
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您所使用的远程医疗服务？（0-10分，0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在远程问诊结束后，您是否清晰了解后续的诊疗步骤（如是否需要线下就诊、如何复查、用药注意事项等）？
远程问诊医生是否主动为您安排了后续的诊疗计划或建议？
是，有详细且可行的计划
是，但计划比较笼统
否，但提供了相关建议
否，完全没有提及
请对远程问诊后，医生开具的电子处方（如需）的便捷性（如获取、支付、取药）进行评分。（1-5分，1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程问诊后，您通过哪些渠道获取了检查/检验服务？（可多选）
按医生指引，前往指定线下医院
在线上平台预约了第三方检测机构
自行前往熟悉的医院
未进行相关检查
其他
从远程问诊到完成线下检查/检验的流程衔接是否顺畅？
非常顺畅，指引清晰，无需重复沟通
比较顺畅，有小问题但能解决
一般，流程有些繁琐
不顺畅，指引不清或遇到障碍
不适用，未进行线下检查
请对远程问诊后，获取检查/检验报告的及时性与便利性进行评分。（1-5分，1分表示“非常不及时/不便”，5分表示“非常及时/便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检查/检验报告出来后，是否有医生或专人主动联系您进行解读或给出下一步建议？
有，且解读详细
有，但解读比较简单
没有，但平台提供了自助解读工具
没有，需要我主动联系医生
不适用，未进行检查
如果需要线下复诊，远程问诊的医生或平台是否协助您预约了合适的线下门诊？
是，成功预约并顺利就诊
是，但预约过程或就诊体验一般
否，但提供了明确的指引
否，需要完全自行处理
不适用，无需线下复诊
您认为当前远程医疗与线下诊疗衔接中最需要改进的环节是？（可多选）
后续诊疗计划的明确性与个性化
电子处方流转与取药便利性
检查/检验的预约与流程指引
报告解读与反馈的及时性
线上与线下医生/病历信息的互通
线下复诊的预约协助
客服/健康管理师的跟进服务
请对远程医疗平台提供的客服或健康管理师在后续衔接中的支持作用进行评分。（1-5分，1分表示“毫无帮助”，5分表示“帮助很大”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的个人健康档案信息（如历次问诊记录、处方、检查报告）在不同医疗机构间（线上到线下）的共享程度如何？
完全共享，医生能全面了解
部分共享，需我主动提供部分信息
基本不共享，每次都要重新提供
不清楚
对于改善远程医疗后续诊疗衔接服务，您最重要的建议是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您是否患有需要长期管理的慢性疾病（如高血压、糖尿病等）？