2026年医疗行业医院工作人员仪容仪表满意度调研

尊敬的医院工作人员:您好!为持续提升医院整体形象与服务质量,我们正在进行关于仪容仪表的满意度调研。您的真实反馈对我们至关重要,所有数据仅用于统计分析,并将严格保密。感谢您的支持与配合!
您所在的科室类别是?
临床科室(如内科、外科、妇产科等)
医技科室(如检验科、影像科、药剂科等)
护理部门
行政/后勤部门
其他
您的工作岗位是?
医生
护士
医技人员
行政管理人员
后勤服务人员
其他
您在本院的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
总体而言,您对医院目前关于工作人员仪容仪表的管理规范满意程度如何?(0分代表“非常不满意”,10分代表“非常满意”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院现行的《员工仪容仪表规范》内容是否清晰、明确?
非常清晰明确
比较清晰明确
一般
比较模糊
非常模糊,不清楚具体要求
您认为现行仪容仪表规范中,哪些方面规定得比较合理?(可多选)
着装(如工作服/白大褂的整洁、合身)
发型与头饰
个人卫生(如指甲、体味)
妆容(淡雅、自然)
佩戴饰品(如耳环、项链、手表等)
鞋袜要求
其他
您认为现行仪容仪表规范中,哪些方面有待改进或过于严苛?(可多选)
着装(如工作服/白大褂的样式、舒适度)
发型与头饰
个人卫生
妆容要求
佩戴饰品限制
鞋袜要求
规范执行缺乏灵活性
其他
您认为良好的仪容仪表对建立患者信任有怎样的影响?
影响非常大,是建立第一印象和信任感的关键
影响比较大
有一定影响
影响不大
几乎没有影响
您所在的科室/部门,对仪容仪表规范的执行和监督力度如何?
非常严格,定期检查并有明确奖惩
比较严格,有日常提醒
一般,主要靠自觉
比较宽松,很少过问
非常宽松,基本没有要求
医院是否为您提供了足够支持以符合仪容仪表规范?(如合身的工作服、更衣设施、必要的个人护理指导等)
完全足够
基本足够
一般
不太足够
严重不足
请对医院目前提供的工装(如白大褂、护士服等)在舒适度、功能性、美观性方面的综合表现进行评分。(1-5分,1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些途径了解更多关于职业形象与礼仪的知识?(可多选)
院内专题培训/讲座
线上学习平台/微课程
发放图文/视频指导手册
科室内部经验分享会
外部专家授课
其他
您认为医院管理层对员工仪容仪表的重视程度如何?
非常重视,并体现在医院文化中
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
与2025年相比,您感觉医院在仪容仪表管理方面是否有进步?
有明显进步
有一些进步
没有变化
略有退步
有明显退步
您认为在提升全院工作人员仪容仪表水平方面,最大的挑战是什么?
员工意识与习惯难以改变
规范本身不切实际或不受欢迎
缺乏有效的监督与激励机制
资源支持不足(如工装、设施)
管理层重视与推动不够
其他
对于提升医院工作人员整体职业形象,您有什么具体的意见或建议?(例如:规范修订、培训内容、支持措施等方面)
    ____________
如果医院计划推出新版《员工职业形象指南》,您更希望它以何种形式呈现?
图文并茂的纸质手册
便于手机查看的电子手册/H5页面
系列短视频
互动式线上课程
其他
您个人是否愿意主动参与医院组织的职业形象提升活动(如培训、风采展示等)?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您向亲友推荐本院作为就医选择时,本院工作人员的整体职业形象(包括仪容仪表)会在多大程度上成为您的加分项?(0-10分,0分“完全不会”,10分“一定会”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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