在过去的半年内，您是否有过查询医院信息（如查找科室、医生、预约挂号等）的需求？
您通常通过以下哪些渠道查询医院信息？（可多选）
医院官方网站
医院官方APP/小程序
第三方健康平台（如好大夫、微医等）
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信公众号、微博）
电话咨询
亲友推荐
线下实地询问
其他
您最常使用且最信赖的医院信息查询渠道是？
医院官方网站
医院官方APP/小程序
第三方健康平台（如好大夫、微医等）
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信公众号、微博）
电话咨询
亲友推荐
其他
总体而言，您对当前通过各类渠道查询医院信息的便捷性满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的查询体验，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的那个信息查询渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在查询医院信息时，您最关注哪类信息？
科室与专家介绍
挂号预约方式与号源情况
收费标准与医保政策
医院地址与交通路线
就诊流程与注意事项
患者评价与口碑
其他
您认为目前获取“医院收费标准与医保报销比例”这类信息的难度如何？
非常容易，信息清晰透明
比较容易，需要一些查找
一般，信息分散不易找
比较困难，信息不全或模糊
非常困难，几乎无法获取
在通过线上渠道（如网站、APP）查询时，您最常遇到以下哪种问题？
信息更新不及时，与实际不符
界面复杂，操作不便捷
所需信息分散，查找费时
广告或无关信息过多，干扰大
几乎没有遇到问题
其他
您认为通过电话渠道查询医院信息的体验如何？
非常好，接通快、解答专业
较好，基本能解决问题
一般，有时占线或等待时间长
较差，信息不准确或态度不好
从未使用过电话查询
您希望未来的医院信息查询服务在哪些方面进行改进？（可多选）
信息整合与一站式查询
信息的实时性与准确性
查询界面的简洁与易用性
提供个性化推荐（如根据症状推荐科室）
加强线上与线下服务的衔接
提供更多患者真实评价参考
保护个人隐私与数据安全
其他
您是否使用过基于人工智能（如AI助手、智能客服）的医院信息查询服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
如果有一款整合了多家医院官方信息的权威APP，您愿意下载并使用吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体功能
不太愿意
完全不愿意
您对当前医院信息公开的透明度（如医生资质、费用明细、医疗质量数据等）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在为您或家人选择医院时，便捷、准确的信息查询对您的决策影响有多大？
对于提升2026年及以后医院信息查询的便捷性与体验，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的居住地类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您最近一次为自己或家人查询医院信息的主要目的是？
常见病/复诊
疑难杂症/寻求专家
体检/健康咨询
手术/住院相关
其他