2026年医疗行业孕期保健服务满意度调研

尊敬的女士/先生,您好!我们正在进行一项关于孕期保健服务满意度的调研,旨在了解您对当前医疗服务的真实感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量,为未来的准妈妈们提供更优质的关怀。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前所处的孕期阶段是?
孕早期(0-12周)
孕中期(13-27周)
孕晚期(28周及以上)
已分娩(产后42天内)
您主要在哪类医疗机构接受孕期保健服务?
三甲综合医院
妇幼保健专科医院
私立医院/高端诊所
社区卫生服务中心
其他
请对您建档/初次产检的便捷程度(如预约、流程、等待时间)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式与您的产检医生或团队进行咨询沟通?
仅限线下门诊
医院官方APP/在线问诊
微信/电话等非官方渠道
多种方式结合
很少或没有咨询沟通
从0到10分,您有多大意愿向您的亲友推荐您目前接受孕期保健服务的医疗机构?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您接受的孕期保健服务中,您对哪些方面的服务内容感到满意?(可多选)
常规产检的专业性与细致度
B超等影像检查的清晰度与解读
孕期营养与体重管理指导
心理情绪支持与疏导
孕期并发症的筛查与预警
分娩计划与产前教育
服务流程的人性化与舒适度
请对医护人员的服务态度(如耐心、尊重、关怀)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前孕期保健服务在哪些方面有待改进?(可多选)
预约挂号难,等待时间长
医患沟通时间不足,解答不充分
检查项目过多或必要性不明确
不同科室间信息不互通
线上服务功能不完善
费用较高或透明度不足
环境拥挤嘈杂
缺乏个性化的健康管理方案
您是否使用过医疗机构提供的数字化孕期管理工具(如APP记录胎动、在线查看报告、健康课程等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用
不知道有此类工具
如果使用过数字化工具,请对其易用性和实用性进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您为孕期保健服务(含检查、挂号等)所支付的自费部分,对您家庭造成的经济压力如何?
完全没有压力
有一定压力,但可以承受
压力较大
压力非常大
您希望未来能增加或强化哪些孕期保健服务?(可多选)
家庭医生/专属健康管理师全程跟进
线上线下结合的孕妇学校与父母课堂
更便捷的远程胎心监护与咨询
孕期运动康复与体态管理指导
产后康复与新生儿护理的提前衔接
心理健康定期评估与干预
基于基因或代谢的个性化营养建议
总体而言,您对本次孕期所接受的整体医疗保健服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对改善孕期保健服务最具体的一条建议或期望:
    ____________
您的年龄段是?
25岁以下
25-29岁
30-34岁
35岁及以上
您所在的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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