2026年医疗行业老年病医疗服务满意度调研

您的年龄属于哪个区间？

您在过去一年内，因老年病（如高血压、糖尿病、关节炎等）就诊的频率是？

您通常选择的就诊医疗机构类型是？

总体而言，您有多大可能性向其他有需要的老年朋友推荐您目前主要就诊的医疗机构？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

请对您最近一次就诊时，医护人员的服务态度进行评分。

请对医生问诊的细致程度和耐心进行评分。

请对医生解释病情和治疗方案的清晰易懂程度进行评分。

请对医院/诊所的导诊、挂号、缴费等流程的便捷性进行评分。

请对候诊区域的环境舒适度（如座椅、通风、安静程度）进行评分。

请对医疗机构为老年人提供的便利设施（如无障碍通道、老花镜、轮椅等）进行评分。

您认为当前老年病医疗服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

您是否使用过线上医疗服务（如在线问诊、预约挂号、查看报告等）？

您希望未来在老年病医疗服务中增加或强化哪些服务？（可多选）

您对目前治疗方案的总体效果是否满意？

您认为医疗费用（包括药费、检查费）对您造成的经济压力如何？

对于提升老年病医疗服务的质量与体验，您还有哪些具体的意见或建议？