您所在的医疗机构类型是?
三级医院
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
专科医院
其他
您主要接触的医用耗材类别是?
高值耗材(如介入、骨科类)
低值耗材(如注射器、敷料)
检验试剂
消毒供应类
其他
请对耗材供应商的产品质量(如无菌性、性能达标)进行评分(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对耗材供应商的供货及时性与稳定性进行评分(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对耗材供应商的定价透明度与合理性进行评分(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐当前的主要耗材供应商?(0分绝无可能 - 10分极有可能)
您认为当前耗材服务在哪些环节有待提升?(可多选)
订单响应速度
配送准确率
库存管理与预警
产品培训与技术支持
售后问题处理
发票与对账流程
紧急需求响应
其他
供应商提供的产品资料(如注册证、说明书、质检报告)是否清晰、完整、易于获取?
是,非常完善
基本满足需求
一般,有时需要催促
不完善,经常缺失
当出现产品质量问题或临床不良事件时,供应商的响应和处理速度如何?
非常迅速,主动解决
比较及时
一般,需要反复沟通
迟缓,推诿责任
请对供应商服务人员的专业能力与沟通态度进行评分(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更看重耗材供应商的哪些增值服务?(可多选)
临床操作培训
库存管理优化建议
新技术/产品信息分享
手术跟台支持
数据分析报告
环保回收处理方案
其他
您认为当前耗材的包装设计(如易开封、标识清晰)是否便于临床使用?
在耗材的物流与仓储环节,信息化管理水平(如条码追溯、库存数据同步)如何?
高度信息化,全程可追溯
部分环节信息化
以人工操作为主,信息化程度低
不清楚
对于构建更高效、智能的医用耗材供应链,您有何具体建议或期望?
与2025年相比,您认为当前主要供应商的整体服务水平有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
您是否了解或接触过基于SPD(医用耗材集约化运营服务)模式的供应服务?
已在使用
了解并计划引入
听说过,但不了解
没听说过
未来选择或更换耗材供应商时,您最优先考虑的因素是?(可多选)
产品质量与安全性
价格与成本控制
供货保障能力
售后服务与技术支持
品牌信誉与合规性
信息化对接能力
其他
总体而言,您对当前主要耗材供应商的综合满意度如何?(1分非常不满意 - 5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
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