2026年医疗行业器官移植术后护理满意度调研

尊敬的受访者:您好!为全面了解器官移植术后护理服务的质量与体验,持续优化医疗服务,特开展本次调研。您的宝贵意见至关重要,所有信息将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您或您所照顾的患者接受的是何种类型的器官移植手术?
肾脏移植
肝脏移植
心脏移植
肺脏移植
其他(请在下题说明)
若上题选择“其他”,请具体说明移植器官类型:
    ____________
本次移植手术的日期是?
日期    ____________
您与接受移植患者的关系是?
患者本人
患者直系亲属(配偶/父母/子女)
其他亲属
朋友/护工
其他
总体而言,您对本次移植术后住院期间的护理服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他需要器官移植的患者推荐我们医院的术后护理服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在住院期间,您认为哪些方面的护理服务表现较为出色?(可多选)
生命体征监测
用药指导与执行
伤口/引流管护理
疼痛管理
并发症早期识别与处理
心理支持与疏导
康复训练指导
饮食与营养指导
在出院后的随访服务中,您认为哪些方面需要加强?(可多选)
随访电话/回访的及时性
用药调整与咨询的便利性
复查预约的便捷性
检验结果解读的清晰度
紧急情况咨询渠道的通畅性
康复进展的跟踪指导
心理与社会支持资源
医护人员(医生、护士)向您解释病情、治疗方案及注意事项时,是否清晰易懂?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分内容不理解
比较模糊,难以理解
非常模糊,完全不理解
您对术后抗排斥药物(免疫抑制剂)的使用指导与教育是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
关于抗排斥药物的指导,您认为最需要补充或改进的信息是?(如:副作用管理、药物相互作用、漏服处理等)
    ____________
当您有疑问或需要帮助时,联系医护人员(如通过电话、在线平台)的便捷程度如何?
非常便捷,总能及时联系上
比较便捷,多数时候能联系上
一般,有时联系不上
不太便捷,经常联系不上
非常不便捷,基本无法联系
您对医院提供的术后康复指导(包括运动、饮食、生活方式等)的实用性评分是多少?(1分完全无用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取术后护理和康复知识?(可多选)
主管医生/护士口头告知
医院发放的纸质手册/资料
医院官方APP/微信公众号
病友交流群/论坛
自行网络搜索
其他
您认为目前的术后护理服务,对预防和处理并发症(如感染、排斥反应)的帮助有多大?
帮助非常大,能有效预防和处理
帮助比较大,多数情况能应对
帮助一般
帮助比较小
几乎没有帮助
与您的期望相比,医院提供的心理支持服务(针对患者及家属的焦虑、压力等)如何?
远超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
未接触到相关服务
从出院至今,您感觉患者的整体生活质量与移植前相比如何?
显著改善
有所改善
变化不大
有所下降
显著下降
综合考虑医疗技术、护理服务、费用、沟通等因素,您对整个移植治疗过程的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为在器官移植术后护理中,最亟待解决的一个问题或挑战是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您所在的地区是?
华东地区(上海/江苏/浙江等)
华北地区(北京/天津/河北等)
华南地区(广东/福建/海南等)
华中地区(湖北/湖南/河南等)
西南地区(四川/重庆/云南等)
西北地区(陕西/甘肃/新疆等)
东北地区(辽宁/吉林/黑龙江等)
对于进一步提升器官移植术后护理质量,您是否有其他具体的建议或期望?
    ____________

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建