您本次接受的涉外医疗咨询服务类型是？
线上图文/电话咨询
线上视频咨询
线下门诊咨询
多学科会诊（MDT）咨询
其他
您是通过何种渠道了解到我们的涉外医疗咨询服务？
朋友/家人推荐
合作医疗机构转介
搜索引擎（如Google, Baidu）
社交媒体（如微信，LinkedIn）
其他
您咨询的主要目的是？
获取第二诊疗意见
寻求海外就医/转诊
了解特定疾病的最新疗法
进行健康管理与预防咨询
其他
请对咨询顾问的专业知识（如疾病、治疗方案、医疗体系等）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的语言沟通能力（如外语流利度、解释清晰度）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询服务的响应速度（从预约到获得服务的时间）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询过程中，您获取的医疗信息（如治疗方案、费用、流程）是否清晰、准确？
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
比较模糊或不准确
非常模糊或不准确
您对咨询过程中提供的隐私保护措施感到？
非常满意，有充分安全感
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
您认为我们提供的服务在哪些方面对您最有帮助？（可多选）
消除了信息差与不确定性
获得了专业的医疗指导
对接到了合适的海外医疗资源
节省了自行搜寻信息的时间与精力
获得了情感支持与心理安慰
其他
您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们的涉外医疗咨询服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为我们未来最应优先改进的方面是？（可多选）
进一步缩短服务响应时间
提供更多语种的咨询服务
增加合作医院与专家的广度
优化服务流程与界面（线上平台）
提供更详细的费用预估与说明
加强后续跟进与支持服务
其他
请分享一次您认为我们服务中做得特别好的具体事例或细节。
您的身份是？
患者本人
患者家属/朋友
企业/机构代表（如为员工或客户咨询）
其他
您所在的国家或地区是？
中国大陆
港澳台地区
北美（美国、加拿大）
欧洲
澳大利亚/新西兰
东南亚
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否愿意在未来接受我们的进一步回访，以分享更多见解？