2026年医疗行业宠物医疗收费合理性满意度调研

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物医疗收费合理性的调研,旨在了解您对当前宠物医疗服务的看法与感受。您的宝贵意见将有助于推动行业服务与收费标准的优化。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您在过去一年内,带宠物就诊的频率大约是?
从未就诊
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常带宠物前往哪种类型的医疗机构?
社区宠物诊所
连锁品牌宠物医院
综合性大型动物医院
大学或科研机构附属动物医院
您认为当前宠物医疗服务的总体收费水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
基本合理
比较便宜
非常便宜
在您看来,以下哪些项目的收费最让您感觉不合理或偏高?(可多选)
挂号/诊查费
常规检查(如血常规、生化)
影像学检查(如X光、B超)
手术费用
药品费用
住院护理费
疫苗/驱虫
其他(请在后续题目中说明)
请对宠物医疗机构收费明细的清晰度与透明度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在治疗前,医生或工作人员是否会主动、清晰地告知您大致的费用预估?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
基于您最近的宠物医疗消费经历,您有多大可能向其他宠物主人推荐这家医疗机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为宠物医疗收费与所提供的服务质量匹配度如何?
收费远高于服务质量
收费略高于服务质量
收费与服务质量基本匹配
收费略低于服务质量
收费远低于服务质量
您主要通过哪些渠道了解宠物医疗的收费信息?(可多选)
医院现场公示
医院官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音)
宠物社群/朋友推荐
宠物保险条款
其他
您是否为宠物购买了商业医疗保险?
是,已购买
否,但正在考虑
否,暂时不考虑
如果已购买,请对宠物医疗保险在减轻您医疗费用负担方面的作用进行评分(1分完全没用,5分作用非常大;若未购买请选“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年宠物医疗的收费变化趋势是?
显著上涨
略有上涨
基本持平
略有下降
显著下降
不清楚
您认为合理的宠物医疗收费,最应该体现在哪个方面?
医生的专业技术与经验
先进的医疗设备
细致入微的护理服务
透明公开的定价体系
便捷高效的流程
对于改善宠物医疗收费的合理性,您有什么具体的意见或建议?(例如:希望增加哪些免费项目、希望如何规范定价等)
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您饲养的宠物主要类型是?
小型哺乳类(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行类
其他

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