2026年医疗行业医用耗材库存预警服务满意度调研

尊敬的医疗行业同仁,您好!我们正在开展医用耗材库存预警服务的满意度调研,旨在收集您的真实反馈,以持续优化服务,助力医疗机构高效运营。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的宝贵时间与支持!
您所在的医疗机构类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
诊所/门诊部
其他
您在机构中主要负责的领域是?
采购管理
库房/仓储管理
临床科室管理
设备/物资管理
财务/运营管理
其他
您所在机构目前使用医用耗材库存预警服务的时间有多久?
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3年以上
尚未正式使用
请对当前库存预警服务的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐当前使用的库存预警服务?(0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为预警服务的预警准确度如何?
非常准确,极少误报
比较准确,偶有偏差
一般,偏差时有发生
不太准确,经常误报
非常不准确
预警信息(如库存不足、效期临近等)的推送及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
偶尔延迟
经常延迟
您主要通过哪些渠道接收预警信息?
电脑端管理系统
手机APP
短信
电子邮件
系统内弹窗/站内信
其他
预警信息的呈现方式(如仪表盘、报告、列表)是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱难以理解
您认为当前预警服务在哪些方面帮助最大?
避免临床缺货
减少库存积压
优化采购计划
降低效期损耗
提升管理效率
节约成本
其他
预警服务与您机构现有的HIS/ERP/SPD等系统的集成度如何?
无缝集成,数据自动同步
集成较好,需少量手动操作
集成一般,需较多手动操作
基本未集成,数据独立
不清楚
服务提供商的技术支持响应速度和解决问题的能力如何?
非常迅速有效
比较及时有效
一般
响应较慢或解决不力
非常差
您希望未来的预警服务在哪些方面进行改进或增强?
提升AI预测算法的准确性
增加更多维度的预警(如供应商风险、价格波动)
优化移动端体验与功能
提供更深入的数据分析与报告
加强与其他系统的深度集成
定制化预警规则与阈值
降低使用成本
其他
您认为当前预警服务的收费模式(如按年订阅、按用量等)是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
与未使用预警服务时相比,您认为该服务为机构带来的价值如何?
价值巨大,不可或缺
价值明显,有积极帮助
价值一般,略有帮助
价值有限,帮助不大
几乎没有价值
请分享一次预警服务成功帮助您避免库存风险(如断货、过期)的具体案例或经历。
    ____________
对于未来医用耗材智慧管理(含库存预警)的发展,您还有哪些期待或建议?
    ____________

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