您（或您所陪护的患者）在该科室接受透析治疗的时长大约是？
请您对透析科室医护人员的整体服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他需要透析治疗的患者推荐该科室？（0-10分）
您认为医生在沟通病情和治疗方案时，态度是否耐心、清晰？
非常耐心清晰
比较耐心清晰
一般
不太耐心清晰
非常不耐心清晰
您认为护士在为您（或患者）进行穿刺、上机、下机等操作时，态度是否温和、细致？
非常温和细致
比较温和细致
一般
不太温和细致
非常不温和细致
当您（或患者）在治疗过程中感到不适或提出疑问时，医护人员是否能及时、关切地回应？
您认为科室在以下哪些方面的服务态度有待提升？（可多选）
挂号/收费窗口
医生沟通
护士操作与沟通
技师操作与沟通
保洁/保安人员
电话咨询
其他
您认为科室的环境（如候诊区、治疗区）是否整洁、安静，有助于放松心情？
非常整洁安静
比较整洁安静
一般
比较嘈杂混乱
非常嘈杂混乱
您对科室在保护患者隐私方面的措施（如沟通场所、遮挡等）是否满意？
哪些因素最能提升您对科室服务态度的好感？（可多选）
医护人员面带微笑
主动关心问候
耐心解答所有疑问
操作前详细解释
尊重患者隐私
及时响应需求
其他
请分享一次您（或患者）在该科室感受到的特别温暖或印象深刻的优质服务经历。
对于进一步提升血液透析科室的服务态度和人文关怀，您有什么具体的建议或期望？