2026年医疗行业血液透析患者复查安排满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于2026年血液透析患者复查安排的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程,提升医疗体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
您进行血液透析治疗的时间有多长?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您目前复查的频率是?
每周一次
每两周一次
每月一次
每季度一次
其他(请说明)
请对您目前复查预约的便利性进行评分(1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式预约复查?
医院APP/小程序
电话预约
现场预约
医生/护士代为安排
其他
请对预约渠道(如APP、电话)的易用性和稳定性进行评分(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过预约困难(如号源紧张、系统故障)?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
从0到10分,您有多大可能向其他病友推荐您目前复查安排的整个流程?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在复查当天,您通常需要等待多久才能开始检查?
基本无需等待( <15分钟)
等待时间较短(15-30分钟)
等待时间适中(30-60分钟)
等待时间较长(> 60分钟)
请对复查现场(如抽血室、检查室)的秩序和导引服务进行评分(1分为非常混乱,5分为非常有秩序)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在复查过程中,您认为哪些环节体验较好?(可多选)
抽血/采样
生命体征测量
与医生沟通病情
等待结果
取药/领取报告
其他
您认为当前的复查安排,在哪些方面有待改进?(可多选)
预约流程更简化
增加可预约时间段
缩短检查等待时间
改善检查环境
加强医患沟通时间
加快报告出具速度
其他
您获取复查报告的方式是?
现场领取纸质报告
通过APP/网站查询电子报告
由医护人员电话/微信告知
其他方式
请对复查报告出具的及时性进行评分(1分为非常不及时,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生或护士对复查结果的解释和后续指导的清晰度进行评分(1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过基于您复查数据的长期健康趋势分析或提醒服务?
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过
如果未来提供个性化的复查时间智能推荐(根据您的历史数据),您的接受度如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
对于优化2026年及未来的血液透析复查安排与服务,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
为了方便我们进行人群分析,请选择您所在的地区类型。
一线城市(如北京、上海)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建