2026年医疗行业中医推拿服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对医疗行业中医推拿服务的真实体验与感受,您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您在过去一年内是否接受过医疗行业(如医院、社区卫生服务中心、康复中心等)提供的中医推拿服务?
您接受推拿服务的主要目的是什么?
治疗特定疾病或伤痛(如颈椎病、腰肌劳损)
缓解日常疲劳与亚健康状态
术后或病后康复调理
保健养生,预防疾病
您通常通过哪种渠道选择或预约推拿服务?
公立医院中医科/康复科
社区卫生服务中心
民营中医诊所/康复机构
线上医疗平台预约
亲友推荐
请您对预约流程的便捷性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您服务的推拿师是否具备您认可的资质(如医师资格证、专业培训证书等)?
是,且非常明确
是,但不太明确
未关注
请您对推拿师的专业知识(如对您状况的诊断、讲解)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对推拿师的操作手法与技能水平进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对推拿师的服务态度(如沟通、耐心、尊重)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在接受服务前,推拿师是否对您的健康状况(如病史、禁忌症)进行了详细询问与评估?
是,非常详细
是,但比较简单
否,没有询问
记不清
在接受推拿服务后,推拿师是否为您提供了后续的康复建议或指导?
是,提供了非常详细的指导
是,提供了一些简单建议
否,没有提供
不需要
请您对服务环境的整洁度与舒适度(如诊室卫生、隐私保护、氛围)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为单次推拿服务的收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,偏贵
非常不合理,难以接受
您认为目前医疗机构的推拿服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
预约难,等待时间长
推拿师水平参差不齐
服务流程繁琐
环境设施陈旧
收费过高或医保报销不便
沟通解释不充分
缺乏个性化治疗方案
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您所接受的医疗中医推拿服务?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年医疗中医推拿服务的整体质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
无法比较
未来一年内,您是否会继续选择在医疗机构接受中医推拿服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您还希望医疗机构未来能提供哪些与中医推拿相关的延伸服务?(可多选)
线上咨询与指导
居家康复训练教程
定期健康评估与跟踪
结合现代理疗设备(如红外、中频)的综合治疗
健康讲座或工作坊
中医体质辨识与调理方案
对于提升医疗行业中医推拿服务的整体水平,您还有什么具体的意见或建议?
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