请问您作为患者家属，与医疗团队的主要沟通角色是？
配偶
父母
子女
兄弟姐妹
其他亲属
朋友/监护人
患者目前所处的治疗阶段是？
等待器官匹配
已接受移植手术，正在住院恢复
已出院，处于定期随访阶段
其他
在患者等待移植期间，医疗团队（包括医生、护士、协调员）与您沟通的及时性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医疗团队向您解释器官移植手术的必要性、风险、益处及替代方案时，信息的清晰度和易懂程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在术前沟通中，医疗团队主要使用了哪些信息传递方式？（可多选）
一对一面对面谈话
家庭会议
书面资料/手册
视频/动画讲解
电话沟通
线上平台/APP信息推送
其他
您认为术前知情同意过程的沟通是否充分、尊重您的选择权？
非常充分且尊重
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
在患者手术期间及术后重症监护（ICU）阶段，医疗团队向您通报患者情况的频率和主动性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有疑问或焦虑时，是否能方便地联系到指定的医护人员并获得有效解答？
您认为在术后康复指导方面，哪些信息的沟通最为重要且希望得到更详细的说明？（可多选）
用药指导与副作用管理
感染预防与生活注意事项
饮食与营养建议
复诊计划与指标监测
心理支持与情绪管理
排斥反应的识别与应对
长期健康管理
医疗团队在沟通时，对您及患者的情感和心理需求的关注与支持程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
是否有专门的移植协调员或个案管理师负责与您对接？
有，且作用非常显著
有，但作用一般
没有明确指定的人员
不清楚
您对移植协调员/个案管理师在信息传递、资源协调和情感支持方面的整体满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次就医经历，您有多大可能性向其他有需要的家庭推荐这家医院的器官移植中心？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您主要通过哪些渠道获取关于器官捐献与移植的补充信息？（可多选）
医院官方资料
医护人员口头告知
病友交流群/组织
互联网搜索
社交媒体
专业协会/基金会网站
基本不主动获取
您认为整个沟通过程中，最大的挑战或障碍是什么？
医学术语太难懂
信息不一致或矛盾
找不到负责人
等待时间过长
情绪压力大难以有效沟通
没有明显障碍
对于医疗团队在器官移植全过程中的沟通，您最满意的一点是什么？
为了改善未来患者及家属的沟通体验，您最重要的建议是什么？
您的年龄属于？
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上