请问您在过去一年内是否有使用过涉外医疗服务（如为外籍人士提供、或涉及跨境医疗）的经历？
是，作为患者本人
是，作为患者家属/陪同人员
是，作为医疗服务的支付方/管理者
否
在您最近一次使用涉外医疗服务时，主要涉及哪个国家或地区的医疗机构？
中国大陆（为外籍人士提供服务）
美国/加拿大
欧洲国家
日本/韩国
新加坡/其他亚洲国家
其他
在您使用涉外医疗服务时，您接触或使用过以下哪些支付方式？（可多选）
国际信用卡（Visa/Mastercard等）
银联卡（UnionPay）
移动支付（如支付宝、微信支付国际版、Apple Pay）
现金（当地货币或外币）
国际医疗保险直付
医疗机构自有分期/信贷
银行电汇/转账
数字货币/加密货币
其他
总体而言，您对目前涉外医疗支付方式的多样性（即可供选择的支付方式种类）满意程度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前涉外医疗支付流程的便捷性（如支付速度、操作步骤）如何？
非常便捷，流程顺畅
比较便捷，基本无碍
一般，有些环节可以优化
不太便捷，流程繁琐
非常不便捷，体验很差
在支付安全性方面（如资金安全、个人信息保护），您对现有涉外医疗支付方式的信任度如何？
您在选择涉外医疗支付方式时，主要会考虑哪些因素？（可多选）
手续费/汇率成本
支付速度
操作便捷性
安全性
与本人保险/福利的兼容性
支付方式的普及度和接受度
语言支持/客服
其他
您是否曾因支付方式问题（如不接受某种支付、手续费过高、流程复杂）而放弃或推迟某项涉外医疗服务？
是，曾因此放弃
是，曾因此推迟
否，但曾感到不便
否，从未遇到此类问题
从0到10分，您有多大可能向有涉外医疗需求的朋友或同事推荐您使用过的支付方式？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为，对于未来（如2026年及以后）的涉外医疗支付，哪种支付方式最具发展潜力？
基于区块链/数字货币的支付
集成化的国际医疗支付平台
与保险公司深度绑定的直付/理赔系统
生物识别支付（如指纹、面部识别）
传统的国际信用卡/银联卡优化版
其他
您希望未来涉外医疗支付系统在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）
实时透明的汇率与费用明细
多语言智能客服支持
与更多国际保险公司无缝对接
更简化的跨境支付审批流程
提供短期医疗信贷或分期选项
集成就诊预约、病历与支付的一站式App
加强反欺诈与数据隐私保护
其他
您是否了解或使用过“国际医疗保险直付”服务（即由保险公司直接向医疗机构结算，患者无需垫付）？
是，经常使用且体验良好
是，使用过但流程有待优化
了解但未使用过
完全不了解
您对涉外医疗支付过程中，费用透明度（如能否提前获知总费用、各项明细、可能的额外费用）的满意程度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在发生支付问题（如失败、延迟、纠纷）时，您通常通过何种渠道寻求解决？
直接联系支付机构（银行/支付平台）客服
联系医疗机构财务部门
联系保险公司
通过法律或第三方调解途径
未曾遇到或未寻求解决
对于提升2026年及未来涉外医疗支付的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？（如对特定支付方式、技术、政策的期待）
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是否与医疗、金融或国际贸易相关？
是，医疗健康行业
是，金融/支付行业
是，国际贸易/外事服务
否，其他行业
您因私或因公使用涉外医疗服务的频率更接近？
主要因私（个人或家庭健康需求）
主要因公（外派、商务差旅相关）
因私因公比例相当
仅偶尔使用，无明显倾向