您最近一次为宠物寻求医疗服务是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
超过1年
您上次就诊的主要原因是?
常规体检/疫苗接种
突发疾病/外伤
慢性病复诊/管理
绝育/手术
行为/营养咨询
您主要通过何种方式了解并选择宠物医院?
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评)评价
地理位置便利
医院品牌/口碑
宠物社群/论坛推荐
在制定治疗方案前,兽医是否充分向您解释了宠物的病情?
非常充分,完全理解
比较充分,基本理解
一般,部分理解
不太充分,存在疑问
完全没有解释
请对兽医给出的治疗方案与诊断结果的匹配度进行评分(1-5分,1分完全不匹配,5分完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
兽医是否向您提供了多种可行的治疗方案供选择?
提供了多种方案并详细分析了利弊
提供了1-2种方案并做了简单说明
只提供了一种方案,但解释了原因
只提供了一种方案,未做解释
未明确告知治疗方案
您认为治疗方案的预估费用是否合理透明?
非常合理透明,各项明细清晰
比较合理,主要项目有说明
一般,费用构成有些模糊
不太合理,感觉部分费用偏高
非常不合理,费用完全不清
总体而言,您有多大可能向其他宠物主人推荐这家宠物医院或这位兽医?(0-10分)
您在选择或评估治疗方案时,最看重哪些因素?
治疗效果/成功率
治疗费用
治疗周期/便捷性
宠物的痛苦程度/应激反应
兽医的专业资质与经验
医院的设备与环境
后续的护理与复诊支持
在治疗过程中,兽医或医护人员是否及时与您沟通宠物的状况变化?
非常及时,主动频繁沟通
比较及时,有重要变化会通知
一般,需要我主动询问
不太及时,沟通不畅
完全没有沟通
请对治疗结束后,医院提供的居家护理指导的详细程度进行评分(1-5分,1分非常简略,5分非常详细)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
宠物康复后的实际效果与治疗前的预期相比如何?
远超预期,恢复非常好
基本符合预期
略低于预期,但可以接受
远低于预期,效果不佳
病情无改善或恶化
您认为当前宠物医疗行业在治疗方案合理性方面,最需要改进的是什么?
提升诊断的准确性与效率
加强治疗方案的人性化与个性化
提高费用透明度与合理性
增强医患沟通与知情同意
提供更完善的后续跟踪服务
规范行业标准与监管
加强兽医的持续教育与技术更新
如果未来宠物生病,您是否会优先考虑使用远程问诊或线上健康管理服务作为辅助?
会,非常愿意尝试
可能会,视情况而定
不确定
可能不会,更信任线下
完全不会
对于提升宠物治疗方案的科学性、合理性与宠物主人的满意度,您还有哪些具体的意见或建议?