您的宠物在2026年内,是否因内科疾病(如消化系统、内分泌系统、泌尿系统、呼吸系统、心血管系统等疾病)接受过诊疗?
您的宠物此次就诊的主要内科疾病属于哪个系统?
消化系统(如呕吐、腹泻、胰腺炎)
泌尿系统(如肾衰、膀胱炎、尿路结石)
内分泌系统(如糖尿病、甲亢、库欣综合征)
呼吸系统(如肺炎、气管炎)
心血管系统(如心肌病、心力衰竭)
其他(请简要说明)
综合来看,您有多大可能向其他宠物主人推荐您就诊的这家宠物医院/诊所?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请对医院/诊所的就诊环境(如清洁度、安静度、空间布局)进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台接待人员的服务态度和专业性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对主治兽医的专业知识水平和临床诊断能力的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对主治兽医与您沟通病情、解释治疗方案及预后的清晰度和耐心程度是否满意?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院/诊所的检查设备(如血液分析仪、影像设备等)的先进性及检查结果的准确性是否满意?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对药房提供的药品/处方粮的齐全性及药师/护士的用药指导是否满意?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次诊疗的总体费用(包括检查、药品、治疗等)的透明度及合理性是否满意?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次诊疗过程中,您认为医院/诊所哪些方面做得比较好?(可多选)
医生专业可靠
沟通充分透明
检查设备先进
护士护理细心
环境舒适整洁
收费合理透明
预约流程便捷
后续跟进及时
您认为在宠物内科疾病诊疗领域,未来最需要提升或改进的方面是?(可多选)
更精准的早期诊断技术
更丰富的专科医生资源
更透明的费用体系
更人性化的沟通与宠物安抚
更先进的治疗设备与药物
更完善的线上问诊与健康管理服务
更清晰的转诊与专科协作流程
在诊疗过程中,兽医是否向您提供了清晰的家庭护理指导(如用药方法、饮食调整、复诊计划等)?
是,非常清晰全面
是,但不够详细
否,几乎没有提供
诊疗结束后,医院/诊所是否对您宠物的康复情况进行过回访或跟进?
如果您的宠物未来再次需要内科诊疗,您是否会优先选择同一家医院/诊所?
您对提升宠物内科疾病诊疗服务质量,还有什么具体的意见或建议?(如诊疗流程、医患沟通、硬件设施等方面)
您通常通过哪些渠道了解宠物医院/诊所的信息?(可多选)
朋友/家人推荐
线上平台(大众点评、美团等)
宠物社群/论坛
线下广告/传单
宠物店/美容店推荐
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您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您养宠的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上