您本次接受康复治疗的主要原因是?
骨折术后
关节置换术后
运动损伤
慢性劳损/关节炎
脊柱相关疾病
其他
您本次接受康复服务的机构类型是?
公立医院康复科
私立专科康复医院
连锁康复诊所
社区康复中心
上门康复服务
其他
请对您初次预约服务的便捷性(如电话、网络、现场预约)进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从预约到首次接受评估/治疗的平均等待时长是?
3天以内
4-7天
1-2周
2-4周
超过1个月
为您提供服务的康复治疗师团队(包括医师、治疗师等)的专业水平如何?
非常专业,经验丰富
比较专业,能满足需求
一般
不太专业,经验不足
请对治疗师与您的沟通清晰度与耐心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分之间,您有多大可能向有类似需求的朋友或家人推荐您本次接受的服务?
在康复治疗过程中,您认为哪些方面最令您满意?(可多选)
治疗师的技术与手法
康复设备的先进性与齐全度
治疗环境的舒适与整洁
个性化的康复方案制定
康复进展的定期评估与反馈
服务人员的态度与关怀
费用透明度与性价比
您认为目前的服务在哪些方面仍有提升空间?(可多选)
预约与等候时间
治疗师与患者的沟通时间
治疗方案的个性化程度
康复效果的跟踪与反馈
服务收费的合理性
治疗环境的私密性
康复知识的健康教育
您认为目前的康复疗程安排(如频率、时长)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理,过于密集
不太合理,过于稀疏
与治疗前相比,您目前的功能恢复情况如何?
显著改善,远超预期
有明显改善,达到预期
有一定改善,但未完全达到预期
改善不明显
没有改善甚至加重
您对康复服务整体费用的感受是?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,勉强接受
不太合理,偏高
非常不合理,难以承受
您是否清晰了解康复费用的构成与医保报销政策?
非常清晰
比较清晰
一般,部分了解
不太清晰
完全不清楚
对于提升骨科康复服务的整体体验,您最希望改进的一点是什么?
未来若有康复需求,您再次选择本机构/同类型服务的意愿如何?
非常愿意,会优先选择
比较愿意,会考虑
不确定,视情况而定
不太愿意,会尝试其他机构
完全不愿意
您是否有其他具体的意见或建议希望向我们反馈?(如无,请填“无”)