2026年医疗行业康复治疗环境满意度调研

尊敬的参与者,您好!本次调研旨在了解您对当前医疗康复治疗环境的感受与评价,以期为未来服务质量的提升提供宝贵参考。问卷采用匿名方式,所有信息将严格保密,感谢您的支持与参与!
请问您本次参与康复治疗的身份是?
患者本人
患者家属/陪护
康复治疗师/医护人员
其他
您所接触的康复治疗机构类型是?
公立医院康复科
私立康复医院/中心
社区卫生服务中心
其他
请对康复治疗区域的整体环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复治疗区域的空气流通与采光情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复治疗区域的噪音控制水平(安静程度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您所在的这家康复治疗机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为康复治疗区域的隐私保护措施(如隔帘、独立治疗室等)是否到位?
非常到位
比较到位
一般
不太到位
非常不到位
您认为康复治疗区域在以下哪些方面需要改进?(可多选)
空间布局与动线设计
设备的新旧与维护状况
无障碍设施(如坡道、扶手)
休息等候区的舒适度
标识系统的清晰度
卫生间/更衣室的便利性
其他
请对康复治疗设备的齐全度与先进性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复治疗师/医护人员的专业态度与沟通能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗过程中,您是否能方便地获得饮用水或使用洗手间?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您认为康复治疗区域的整体氛围是否有助于您的康复信心?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您主要通过哪些渠道了解康复治疗的流程与注意事项?(可多选)
治疗师/医生口头告知
宣传册/手册
机构内的公告/显示屏
微信公众号/小程序
家属/其他病友告知
其他
请对康复治疗预约与等候流程的便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年的康复治疗环境是否有改善?
有明显改善
有轻微改善
感觉差不多
略有退步
有明显退步
不适用/首次参与
对于营造一个更舒适、高效、人性化的康复治疗环境,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您参与康复治疗的频率大约是?
每天
每周数次
每周一次
每月数次
不定期

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