您或您的家人最近一次租赁康复器材的主要用途是什么?
术后康复
慢性病管理
老年生活辅助
运动损伤恢复
其他
您是通过何种渠道了解到该租赁服务?
医院/医生推荐
康复中心推荐
网络搜索/广告
亲友介绍
其他
您本次租赁的康复器材类型是?
移动辅助类(如轮椅、助行器)
理疗康复类(如中频治疗仪、红外灯)
训练器械类(如上下肢训练器)
呼吸辅助类(如制氧机)
其他
请您对租赁服务流程的整体便捷性(如下单、支付、配送、归还等)进行评分(1-5分,1分为非常不便捷,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向有需要的亲友推荐该康复器材租赁服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为租赁器材的清洁和消毒状况如何?
非常干净,完全放心
比较干净,基本放心
一般,有些顾虑
不太干净,不太放心
非常不干净,完全不放心
租赁器材的完好程度(如无损坏、功能正常)是否符合您的预期?
完全符合,质量很好
基本符合,有小瑕疵但不影响使用
一般,有明显使用痕迹
不太符合,存在功能性问题
完全不符合,无法正常使用
在租赁期间,您对服务人员的专业知识和响应速度是否满意?
您认为该租赁服务在哪些方面还有提升空间?(可多选)
器材种类丰富度
租金价格与性价比
配送与安装时效
使用指导与售后服务
器材清洁与维护标准
线上平台/小程序易用性
其他
与直接购买新器材相比,您认为租赁模式为您节省了多少成本?
节省了50%以上
节省了30%-50%
节省了10%-30%
基本没节省
不如购买划算
您对租赁合同条款(如租期、押金、损坏赔偿等)的清晰度和合理性是否满意?
非常清晰合理
比较清晰合理
一般
不太清晰合理
非常不清晰合理
如果未来有康复器材需求,您再次选择租赁服务的意愿如何?
非常愿意,是首选
比较愿意,会考虑
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请您对租赁服务的整体性价比进行评分(1-5分,1分为非常不值,5分为非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您为谁租赁了康复器材?
为自己租赁
为父母/长辈租赁
为配偶租赁
为子女租赁
为其他亲友租赁
对于康复器材租赁服务,您还有什么具体的意见或建议?(选填)