2026年医疗行业口腔诊疗术后护理指导满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升口腔诊疗术后护理服务质量,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化指导方案,改善患者体验。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您最近一次接受的口腔诊疗类型是?
牙齿拔除(如智齿)
牙齿种植
根管治疗
牙周治疗(如龈下刮治)
牙齿矫正相关治疗
牙齿修复(如烤瓷牙、嵌体)
其他
本次诊疗距今多长时间?
1周以内
1周-1个月
1-3个月
3个月以上
您在术后是否获得了明确的护理指导?
是,非常详细且清晰
是,但内容比较简略
否,几乎没有获得指导
记不清了
您通过哪些形式接收了术后护理指导?(可多选)
医生或护士口头告知
纸质版指导手册/单页
手机短信/微信推送
诊所官方APP或小程序
视频演示
电话回访
其他
请您对护理指导内容的清晰易懂程度进行评分(1分为非常难懂,5分为非常易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
指导内容对您处理术后疼痛的帮助有多大?
非常有帮助,完全按照指导缓解了疼痛
有一定帮助,但部分情况仍需自己摸索
帮助不大,疼痛管理主要靠自己经验
指导中未涉及疼痛管理内容
关于术后饮食禁忌(如冷热、硬物、辛辣等),指导是否明确且易于遵循?
非常明确,完全遵循
比较明确,大部分遵循
不够明确,难以完全遵循
未提及饮食禁忌
指导中对口腔清洁(如刷牙、漱口)的要求是否具体且可操作?
非常具体,时间、方法都很清楚
比较具体,但部分细节模糊
比较笼统,不知道具体怎么做
未提及口腔清洁要求
指导中是否明确告知了需要警惕的异常症状(如严重出血、持续剧痛、发烧等)及应对措施?
是,非常详细且告知了紧急联系方式
是,提到了症状但应对措施不具体
否,没有明确告知
记不清了
当您在术后护理中产生疑问时,是否能方便地联系到医护人员进行咨询?
非常方便,有明确的联系方式且响应及时
比较方便,但响应有时不够及时
不太方便,很难联系上
没有尝试联系,因为不知道如何联系
基于本次经历,您在0-10分的范围内,有多大可能向亲友推荐该诊所/医院的口腔诊疗服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有的术后护理指导在时效性上如何?(例如,指导信息是否在您最需要的时候提供)
非常及时,术后立即获得
比较及时,术后当天内获得
不够及时,术后较晚才获得
未获得
您更希望未来通过哪些方式获得或强化术后护理指导?(可多选)
诊室内一对一详细讲解
图文并茂的纸质手册
可随时查看的电子版指南(微信/APP)
真人示范或动画视频
智能提醒(用药、复诊时间等)
定期的短信/微信跟进关怀
在线即时答疑通道
总体而言,本次术后护理指导对您的康复过程起到了什么作用?
至关重要,有效促进了康复并避免了问题
有一定帮助,让心里更踏实
作用不大,主要靠自己
反而增加了困惑
请您对提供术后指导的医护人员(医生/护士)的服务态度和专业性进行整体评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于口腔诊疗术后护理指导,您还有哪些具体的改进建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年进行口腔诊疗(检查、治疗等)的平均频率是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建