您最近一次接受医疗级皮肤脱毛服务是在什么时候？
3个月内
3-6个月内
6-12个月内
1年以上
从未接受过
您接受脱毛服务的机构类型是？
公立医院皮肤科/医疗美容科
大型连锁医美机构
中小型私立医美诊所
其他（请说明）
您选择该机构进行脱毛服务的主要原因是什么？（可多选）
医生/专家资质
设备技术先进
价格合理
地理位置便利
朋友/家人推荐
网络/社交媒体评价
服务环境舒适
其他
请对您接受脱毛服务的整体体验进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您接受服务前，咨询师或医生是否清晰、全面地解释了治疗原理、过程、可能的风险及注意事项？
非常清晰全面
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有解释
治疗过程中，您对操作医生/技师的专业技能（如操作熟练度、疼痛控制等）满意程度如何？
治疗过程中，您感受到的疼痛程度如何？
几乎无痛
轻微疼痛，可接受
中度疼痛，但能忍受
比较疼痛，难以忍受
非常疼痛
您有多大可能向亲友推荐您所接受的这项脱毛服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
经过治疗后，您对脱毛的即时效果（如毛发减少、皮肤反应）满意吗？
经过一个完整的疗程或一段时间后，您对脱毛的长期效果（毛发再生情况）满意吗？
非常满意，基本不再生长
比较满意，生长明显减少
一般，有一定效果
不太满意，效果不明显
非常不满意，几乎无效
尚未完成疗程/时间未到
在治疗结束后，您是否出现过以下不良反应？（可多选）
无明显不良反应
轻微红肿、灼热感
色素沉着（变深）
色素减退（变白）
水疱、结痂
毛囊炎
疤痕
其他
出现不良反应后，机构的跟进与处理服务如何？
主动联系，处理非常及时专业
联系后能给予专业指导
需要自己联系，但能得到解答
处理不及时或效果不佳
无任何跟进
未出现不良反应
您认为该机构脱毛服务的定价是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
价格偏高
价格过高
从预约、咨询到完成治疗，您对机构的服务流程效率评价如何？
非常高效顺畅
比较顺畅
一般
有些繁琐低效
非常混乱低效
请对治疗环境的整洁度、私密性和舒适度进行评分。（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该机构在脱毛服务方面，哪些地方最需要改进？（可多选）
治疗效果与稳定性
价格透明度与合理性
医生/技师的专业水平
服务流程与效率
术后跟进与关怀
治疗环境的舒适度
咨询与沟通的充分性
其他
与生活美容院或家用脱毛仪相比，您认为医疗级脱毛服务的核心优势在于？
效果更显著持久
安全性更高
操作更专业
综合性价比更高
无明显优势
您对医疗美容机构开展皮肤脱毛服务，还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每年在医疗美容（包括皮肤管理、微整形等）上的预算大致是多少？
5000元以下
5000-15000元
15000-30000元
30000-50000元
50000元以上