您与接受黄疸护理的新生儿的关系是？
母亲
父亲
祖父母/外祖父母
其他亲属
其他监护人
新生儿接受黄疸护理的主要地点是？
三甲医院新生儿科
妇幼保健院
儿童专科医院
社区医院/卫生院
居家护理（有专业指导）
新生儿接受护理时，黄疸的主要治疗/干预方式是什么？（可多选）
蓝光治疗（住院）
蓝光治疗（居家设备）
密切监测胆红素水平
药物干预
其他（请注明）
您是通过哪些渠道获取新生儿黄疸相关知识的？（可多选）
医护人员当面讲解
医院发放的宣传手册/单页
医院官方App/小程序
在线医疗平台/科普文章
社交媒体（如抖音、小红书）
亲友经验分享
其他
请对医护人员（医生、护士）在黄疸护理过程中的专业知识和技能进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医护人员在解释病情、治疗方案及护理注意事项时的沟通清晰度与耐心程度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院/机构提供的黄疸护理环境（如蓝光箱清洁度、温湿度、噪音控制等）如何？
非常舒适安全
比较舒适安全
一般
不太舒适安全
非常不舒适安全
在护理过程中，您对新生儿疼痛管理（如采血、操作等）的关怀措施是否满意？
非常满意，有充分安抚
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，缺乏关怀
基于本次护理体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的新生儿黄疸护理服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前新生儿黄疸护理服务在哪些方面有待改进？（可多选）
等候及治疗时间过长
费用透明度及合理性
家属陪护与探视政策
出院后随访与指导
心理支持与情绪疏导
硬件设施与环境
线上服务便捷性
其他
您是否使用了该机构提供的线上服务（如在线咨询、报告查询、预约等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
未使用
不知道有此服务
如果使用了线上服务，请对其便捷性、响应速度及实用性进行评分。（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次护理的总自付费用（医保报销后）对您的家庭经济负担影响如何？
完全无负担
略有负担但可接受
负担一般
负担较重
负担非常重
关于新生儿黄疸护理的医保报销政策或商业保险覆盖，您有什么意见或建议？
护理结束后，您是否获得了清晰的居家护理指导及复诊/随访安排？
是，非常清晰完整
是，但不够详细
否，几乎没有
记不清了
您希望未来在哪些方面获得更多支持或服务？（可多选）
更便捷的线上复诊与咨询
家庭护理设备租赁与指导
家长互助社群或支持小组
更多关于黄疸预防与监测的科普
个性化的营养与喂养指导
其他
与您之前的预期或了解相比，本次实际的护理体验如何？
远超预期
略好于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
请分享一个本次护理过程中让您最感动或印象最深刻的细节（或最不满意的事件）。
您认为智能化设备（如远程胆红素监测仪、智能蓝光治疗设备）在未来的黄疸护理中扮演的角色重要吗？
非常重要，是发展趋势
比较重要，可作为辅助
一般，传统方式足够
不太重要
完全不重要
对于提升整个医疗行业的新生儿黄疸护理质量与服务体验，您还有什么其他的宝贵意见或展望？
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您家庭常住地的城市级别是？
一线城市（如北、上、广、深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区