您的孩子最近一次因咳嗽就诊是在哪个类型的医疗机构?
社区卫生服务中心/站
二级医院(区/县级医院)
三级医院(市级/省级医院)
儿童专科医院
私立/高端医疗机构
线上互联网医院
您为孩子选择上述医疗机构的主要原因是什么?
距离近/交通方便
医疗水平高/专家好
服务态度好/环境舒适
医保定点/报销方便
亲友推荐
其他
从预约/挂号到见到医生,您觉得整个流程的便捷程度如何?
在候诊期间,您对候诊环境的舒适度(如空间、卫生、秩序)是否满意?
医生问诊时,解释孩子病情、病因及诊疗方案的清晰度和耐心程度如何?
非常清晰且耐心
比较清晰和耐心
一般
不太清晰或耐心
非常不清晰且不耐烦
医生在开具检查(如验血、拍片)或药物前,是否充分征求了您的意见并说明了必要性?
充分征求并详细说明
有征求但说明简单
直接开具,未做说明
记不清了
您对本次诊疗中涉及的检查项目(如验血、拍片等)的等待时长是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未做检查
您对药房取药环节(包括等待时间、药师用药指导)的满意度如何?
您认为在本次诊疗过程中,哪些方面让您感到最满意?(最多可选3项)
医生的专业水平
医护人员的服务态度
就诊流程的便捷高效
医疗设施的先进与环境
清晰的费用说明与沟通
对儿童及家长的心理关怀
后续的健康指导与随访
您认为在本次诊疗过程中,哪些方面最需要改进?(最多可选3项)
缩短预约和候诊时间
改善候诊环境(如增加儿童活动区)
加强医患沟通(医生更耐心解释)
优化检查流程与等待时间
提供更详细的用药与护理指导
降低不必要的检查或用药
改善线上服务(如报告查询、复诊咨询)
您对本次诊疗的总体花费(自付部分)的合理性评价如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,感觉偏贵
非常不合理,难以承受
经过治疗后,您孩子的咳嗽症状改善情况如何?
明显好转/痊愈
有所好转
变化不大
没有好转甚至加重
您是否收到了关于孩子咳嗽的家庭护理、饮食注意事项或复诊建议?
收到了详细的口头或书面指导
收到了一些简单的口头提醒
完全没有收到
记不清了
基于本次就医的整体体验,您有多大可能向其他有需要的家长推荐这家医疗机构?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
未来,您更倾向于通过哪种方式获取儿童咳嗽相关的健康咨询或复诊服务?
传统线下医院门诊
线上图文/视频问诊
电话/线上随访
社区家庭医生
根据情况混合使用
对于改善儿童咳嗽诊疗服务,您还有哪些具体的意见或建议?