您孩子的年龄段是？
0-1岁（婴儿）
1-3岁（幼儿）
3-6岁（学龄前）
6-12岁（学龄儿童）
12-18岁（青少年）
在过去一年中，您带孩子到儿科门诊就诊的频率大约是？
您通常通过哪种方式预约儿科门诊？
医院官方APP/小程序
电话预约
现场挂号
第三方平台（如支付宝、微信）
请对预约流程的便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从到达医院到完成挂号，您通常需要等待多长时间？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请对门诊导诊/分诊服务的清晰度与帮助性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在候诊区等待医生叫号时，您认为环境（如卫生、秩序、儿童友好设施）如何？
请对医生问诊时的耐心程度与沟通态度进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生解释病情、治疗方案及注意事项的清晰易懂程度进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在就诊过程中，您认为哪些方面可以进一步改善？（可多选）
缩短候诊时间
增加医生与患者沟通时间
改善候诊环境（如增加游乐区）
优化检查/检验流程
提供更清晰的费用说明
加强线上报告查询功能
其他
请对药房药师交代用药方法、剂量的清晰度与耐心程度进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次/最近一次的就诊体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的儿科门诊？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
展望2026年，您最希望儿科门诊在哪些方面引入或加强数字化/智能化服务？（可多选）
AI智能预问诊/分诊
在线复诊与处方流转
检查报告智能解读与推送
院内智能导航与流程提醒
儿童健康档案电子化管理与共享
线上儿童健康知识库与科普
其他
您是否愿意使用医院提供的在线随访或健康管理服务（如用药提醒、康复指导）？
对于提升未来儿科门诊的整体服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？