2026年医疗行业儿童智力发育评估满意度调研

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于2026年医疗行业儿童智力发育评估服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,为更多家庭提供更精准、更贴心的支持。本次调研预计耗时约10分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
请问您是以什么身份参与本次儿童智力发育评估的?
孩子的父亲/母亲
孩子的其他法定监护人
评估机构的专业人士(如医生、评估师)
其他
您(或您的孩子)接受评估的机构类型是?
公立医院(如儿童医院、妇幼保健院)
私立专科医院/诊所
康复中心或特殊教育机构
社区卫生服务中心
其他
请对评估前的预约流程(如预约渠道的便捷性、等待时间、信息清晰度)进行满意度打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
评估环境的舒适度与儿童友好性如何?
非常舒适友好,能让孩子放松
比较舒适,但仍有改进空间
一般,环境较为普通
不太舒适,可能影响孩子状态
非常不舒适
请对评估师/医生的专业能力(如知识储备、评估技巧、对儿童行为的理解)进行满意度打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对评估师/医生的沟通态度(如耐心、亲和力、尊重家长和孩子)进行满意度打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次评估主要采用了哪些方法或工具?(可多选)
标准化量表(如韦氏、格塞尔)
游戏观察与互动
家长访谈与问卷
医学检查(如脑电图、影像学)
其他专业评估工具
不清楚
您认为评估过程的时长安排是否合理?
非常合理,时间充裕且高效
基本合理,可以接受
一般,有些环节仓促或拖沓
不太合理,时间安排不当
非常不合理
请对评估报告的出具速度(从评估结束到拿到报告的时间)进行满意度打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
评估报告的清晰度与可理解性如何?
非常清晰易懂,结论和建议明确
比较清晰,部分专业术语需要解释
一般,需要专业人士进一步解读
比较晦涩难懂
非常难以理解
评估报告为您提供了哪些方面的具体指导?(可多选)
详细的发育水平分析
个性化的干预或训练建议
家庭教养指导方案
转介至其他专业机构或服务的建议
长期追踪随访计划
其他
没有提供具体指导
请对评估后,专业人员的解释与答疑服务(如解读报告、回答疑问)进行满意度打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次整体体验,您有多大可能向其他有需要的朋友或家庭推荐该评估服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次智力发育评估服务的整体价值如何?
远超预期,物超所值
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为目前儿童智力发育评估服务最需要改进的方面是?(可多选)
缩短预约和等待时间
降低费用或纳入医保
提升评估工具和技术的先进性
加强评估人员的专业培训
优化评估环境和设施
提供更详尽、易懂的评估报告
加强评估后的跟踪与支持服务
提高服务的可及性(更多机构)
其他
如果未来有需要,您是否会再次选择同一机构进行评估?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于提升儿童智力发育评估服务的质量与体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的孩子目前所处的年龄段是?
0-3岁(婴幼儿期)
3-6岁(学龄前期)
6-12岁(学龄期)
12岁以上
您家庭所在的区域类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

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