请问您是?
患儿家长/监护人
患儿(需在家长协助下填写)
其他亲属
医护人员(观察者视角)
您的孩子(或您照顾的患儿)本次住院的科室是?
新生儿科
小儿内科
小儿外科
儿童重症监护室(PICU)
其他
请对病房的整体清洁卫生程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房的安静程度(如噪音控制)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房的采光与照明情况(白天自然光、夜间灯光)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房内的温度与空气流通(空调、通风)情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向其他有需要的家庭推荐本院儿科病房?(0分绝不可能,10分极有可能)
您认为病房内哪些设施或布置对孩子的情绪有积极安抚作用?(可多选)
卡通主题墙绘/装饰
儿童图书/玩具角
可调节的卡通病床
独立的亲子活动空间
窗户外的自然景观
电视/平板电脑(播放动画片)
其他
感觉不明显
您认为病房的哪些方面最需要改进或加强?(可多选)
隐私保护(如帘幕隔断)
家长陪护的休息设施(如折叠床、沙发)
独立卫生间(清洁、无障碍)
储物空间
无线网络(Wi-Fi)信号
呼叫护士的便捷性
安全防护设施(如床栏、防撞角)
其他
您觉得病房的色彩与装饰风格是否适合儿童心理?
非常适合,明亮活泼
比较适合
一般,中规中矩
不太适合,过于单调或冷清
完全不适合
在夜间,病房的灯光(如地灯、床头灯)是否便于您照顾孩子且不影响孩子休息?
非常方便且柔和
比较方便
一般
不太方便,有些刺眼或太暗
非常不方便
病房的床铺(包括儿童病床和家长陪护床)舒适度如何?
您或孩子是否使用过病房区的公共活动空间(如游戏室、阳光房)?感受如何?(可多选)
使用过,设施丰富孩子很喜欢
使用过,但设施较旧或较少
使用过,但管理/卫生不佳
知道有,但没时间去
不知道有此类空间
本院没有此类公共活动空间
您认为病房环境对孩子的康复心情有积极影响吗?
有非常积极的正面影响
有一定积极影响
影响不大
有少许负面影响(如环境压抑)
有较大的负面影响
请描述一件在本次住院期间,让您或孩子感到最温暖或最贴心的病房环境细节(如一个装饰、一项服务等)。
对于打造一个更“儿童友好型”的儿科病房,您最大的期望或建议是什么?
与您印象中5年前的儿科病房相比,您认为当前的整体环境是否有进步?
进步非常明显
有一定进步
感觉差不多
反而有些退步
没有可比经验
如果未来需要再次住院,基于本次的病房环境体验,您的选择意愿是?
非常愿意再次选择本院
比较愿意
可能会考虑其他医院
不太愿意
非常不愿意
请对医护人员在维持病房环境秩序(如物品摆放、噪音提醒)方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否通过医院官方渠道(如APP、公众号)反馈过关于病房环境的意见?
反馈过,且得到了回应
反馈过,但未得到回应
想反馈但不知道渠道
从未反馈过
您主要通过哪些途径了解医院关于病房环境改善的信息?(可多选)
医护人员告知
病房内的宣传栏/手册
医院官方网站/APP
社交媒体(如医院公众号)
其他病友/家属交流
从未关注过此类信息
您还有其他关于儿科病房环境(包括但不限于硬件、软件、服务)的意见或建议吗?