您的年龄是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您最近一次接受心电图检查是在?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以前
您是在哪种类型的医疗机构接受的心电图检查?
三甲医院
二甲医院/社区医院
私立医院
体检中心
其他
请您对心电图检查前的预约流程(如预约便捷性、信息清晰度)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对心电图检查的等候环境(如舒适度、私密性、秩序)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检查前,医护人员是否清晰地向您解释了检查目的、过程及注意事项?
是,非常清晰
是,比较清晰
一般
否,不太清晰
否,完全没有解释
请您对心电图检查操作过程(如操作熟练度、动作轻柔度、沟通态度)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检查过程中,您是否感到紧张或不适?
完全没有
轻微不适
中度不适
比较严重的不适
非常严重的不适
您对心电图检查的时长(从开始准备到检查结束)感觉如何?
非常快,超出预期
比较快,符合预期
一般
有点慢
非常慢,等待过久
您获取检查报告的方式是?
现场即时打印
通过医院APP/公众号查询
在自助报告机上打印
下次复诊时获取
其他
请您对获取报告的便捷性与及时性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生或专业人员是否对您的检查结果进行了清晰的解读?
是,解读非常详细易懂
是,有基本解读
有简单告知,但不够详细
否,仅给了报告
未获取解读
您认为当前心电图检查服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短预约和等候时间
改善检查环境(如更私密、舒适)
提升医护人员沟通与关怀态度
优化报告出具速度和获取方式
加强检查结果的解读与后续指导
降低检查费用
更新或维护检查设备
其他
综合考虑检查全流程(预约、环境、操作、报告、解读等),您对本次心电图检查的整体满意度是?
基于您本次的体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的心电图检查服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您在其他医疗机构接受同类检查的体验相比,本次体验如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无其他机构体验可对比
对于提升心电图检查的患者体验,您还有哪些具体的意见或建议?