2026年心血管内科诊疗效果满意度调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于心血管内科诊疗效果的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进医疗服务质量,提升患者体验。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持!
您本次就诊或接受治疗的主要原因是什么?
冠心病(如心绞痛、心肌梗死)
高血压
心力衰竭
心律失常
其他心血管疾病
常规复查或健康管理
您是在哪类医疗机构接受本次心血管诊疗服务的?
三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
社区卫生服务中心
私立专科医院/诊所
其他
从挂号/预约到见到医生,您对就诊流程的便捷性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为主治医生在问诊和沟通病情时,是否足够耐心、细致?
非常耐心细致
比较耐心
一般
不太耐心
非常不耐心
医生对治疗方案(包括用药、手术、康复等)的解释是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊,难以理解
请对本次诊疗中接受的检查(如心电图、心脏超声、冠脉造影等)的及时性和安排合理性进行评分(1-5分,1分为非常不合理,5分为非常合理)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对护士及其他医护人员的服务态度和专业操作技能是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在本次诊疗过程中,您认为哪些方面最让您感到满意?(可多选)
医生的专业水平和诊断准确性
医护人员的服务态度和关怀
就诊环境的舒适与整洁
检查/治疗设备的先进程度
药品的可及性与价格
诊疗流程的高效与便捷
健康教育与康复指导
其他
基于本次整体的诊疗体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院/科室的心血管内科服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
经过本次治疗,您感觉自身的症状(如胸闷、心悸、气短等)改善情况如何?
显著改善
有所改善
变化不大
略有加重
明显加重
您对出院后或门诊后的用药指导、复查安排及生活注意事项的交代是否清楚?
非常清楚,且有书面或电子指导
比较清楚,口头交代明白
一般,部分内容需要自己查询
不太清楚
完全没有交代
综合考虑治疗效果、服务体验和费用,您对本次诊疗的总体性价比评分是?(1-5分,1分为非常不值,5分为物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前心血管内科诊疗服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短预约和候诊时间
改善医患沟通与病情解释
降低医疗费用/提高医保报销比例
提升住院环境与设施
加强多学科协作与会诊
提供更个性化的康复和健康管理计划
改善线上服务(如在线问诊、报告查询)
其他
与2025年或更早的就诊体验相比,您认为2026年的心血管诊疗服务是否有进步?
有明显进步
略有进步
差不多,没有明显变化
略有退步
有明显退步
首次就诊,无法比较
对于进一步提升心血管疾病的诊疗效果和患者体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您本次接受诊疗的身份是?
患者本人
患者家属/陪护人

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