您本次接受肺炎诊疗的医疗机构类型是？
三甲医院
二甲医院/区级医院
社区卫生服务中心
私立医院/诊所
线上互联网医院
请对您本次就诊时，医护人员的问诊与沟通态度进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生解释病情、治疗方案及用药说明的清晰度与耐心程度进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次诊疗过程中各项检查（如血常规、影像学检查）的安排效率与等候时间进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对药房取药或线上药品配送服务的便捷性与准确性进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次诊疗过程中，您是否使用了人工智能辅助诊断、在线问诊或健康监测等数字化医疗服务？
您认为当前肺炎诊疗流程中，哪些环节最需要改进？（可多选）
挂号预约难
候诊时间长
检查排队久
缴费流程繁琐
不同科室间转诊协调不畅
复诊/随访机制不完善
药品可及性差或价格高
线上服务体验不佳
基于本次诊疗的整体体验，您有多大意愿向亲友推荐这家医疗机构？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
与您过去几年的就医体验相比，您认为2026年的肺炎诊疗服务整体上是否有进步？
有明显进步
略有进步
和以前差不多
略有退步
有明显退步
在肺炎康复期间，您最希望获得哪些方面的支持或指导？（可多选）
详细的居家护理与用药指导
定期的线上或电话随访
康复锻炼与营养建议
心理疏导与情绪支持
便捷的复诊预约通道
相关科普知识推送
您个人支付的诊疗费用（医保报销后自付部分）占您家庭月收入的比例大约是？
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
请对本次诊疗中，保护患者隐私（如诊疗信息、检查结果）的措施与效果进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道了解肺炎相关的健康知识与就医信息？
医疗机构官方平台（APP/公众号）
主流新闻媒体
社交媒体（如微信、微博、短视频平台）
搜索引擎
亲友告知
其他
对于进一步提升肺炎等呼吸道疾病诊疗服务的质量与效率，您还有哪些具体的意见或建议？