2026年医疗行业呼吸内科诊疗效果满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于呼吸内科诊疗效果的满意度调研,旨在了解您对2026年相关医疗服务的真实感受与评价。本次调研采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,以期为提升医疗服务质量提供参考。感谢您的宝贵时间与支持!
请问您(或您的家人)在2026年是否因呼吸系统疾病(如哮喘、慢阻肺、肺炎、支气管炎等)在正规医疗机构接受过诊疗?
您(或您的家人)在2026年因呼吸系统疾病就诊的主要医疗机构类型是?
三甲医院
二甲/二级医院
社区卫生服务中心
专科医院(如胸科医院)
私立医院/诊所
您(或您的家人)在2026年因呼吸系统疾病就诊时,挂号与候诊流程的便捷程度如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
请对您(或您的家人)在2026年呼吸内科就诊时,接诊医生(或主治医生)的专业水平进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您(或您的家人)在2026年呼吸内科就诊时,接诊医生(或主治医生)的沟通解释耐心程度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在2026年的诊疗过程中,医生为您(或您的家人)安排的检查项目(如肺功能、影像学检查等)是否清晰、必要?
非常清晰且必要
比较清晰且必要
一般
有些项目不太必要或不清楚
非常不必要或混乱
在2026年的诊疗过程中,您(或您的家人)对医生开具的药物处方(包括用药说明、注意事项等)的清晰度和合理性评价如何?
非常清晰合理
比较清晰合理
一般
不太清晰或有些疑虑
非常不清晰或不合理
在0到10分的范围内,您向亲友推荐该医疗机构呼吸内科的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在2026年的诊疗经历中,您认为该医疗机构呼吸内科在哪些方面做得比较好?(可多选)
医生的专业诊断能力
医护人员的服务态度
检查与治疗的效率
诊室与住院环境
药品供应与价格透明度
健康教育与康复指导
线上咨询/复诊便利性
其他
在2026年的诊疗经历中,您认为该医疗机构呼吸内科最需要改进的方面是?(可多选)
缩短候诊与检查等待时间
提升医生沟通与共情能力
优化诊疗流程(如挂号、缴费、取药)
改善住院或门诊环境
降低医疗费用或提高费用透明度
加强后续随访与健康管理
提升检查结果的准确性与解读
其他
经过2026年的诊疗,您(或您的家人)的呼吸系统疾病症状改善情况如何?
显著改善
有所改善
维持现状,没有明显变化
有所加重
显著加重
您(或您的家人)在2026年是否使用过该医疗机构提供的线上服务(如在线问诊、报告查询、复诊开药等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用过
不知道有这项服务
如果使用过线上服务,请对其便捷性和有效性进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好;若未使用请选择“不适用”)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年或更早的就诊经历相比,您感觉2026年呼吸内科的整体诊疗服务水平有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
无法比较(首次就诊)
您对进一步提升2027年及未来呼吸内科的诊疗效果与服务体验,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次填写的身份是?
患者本人
患者家属/照料者

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