您在2026年因胃炎问题就诊的医疗机构主要类型是?
三甲医院
二甲/区县级医院
社区卫生服务中心
私立专科医院/诊所
其他
请您对本次就诊的预约挂号便利性进行评分(1-5分,1分为非常不方便,5分为非常方便)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对候诊区的环境与舒适度进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在候诊过程中,实际等待时间与预约时间相比如何?
远短于预约时间
略短于预约时间
基本准时
略长于预约时间
远长于预约时间
请您对医护人员的服务态度(如礼貌、耐心、尊重)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生问诊的细致程度与沟通清晰度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生是否清晰地向您解释了您的胃炎病情(病因、严重程度等)?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分理解
不太清晰,理解有困难
完全没有解释
医生是否与您充分讨论了治疗方案(包括药物、检查、生活方式调整等)?
非常充分,共同决策
比较充分,有基本讨论
一般,简单告知
不太充分,告知不全面
完全没有讨论
您在本次诊疗过程中接受了以下哪些检查或服务?(可多选)
胃镜检查
幽门螺杆菌检测
血液检查
腹部超声
处方药物治疗
中医药治疗
营养/生活方式指导
未接受任何检查
请您对检查过程的舒适度与医护人员的操作专业性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检查结果的等待时间您认为如何?
非常快,远超预期
比较快,符合预期
一般,可以接受
比较慢,略有不满
非常慢,难以接受
药房或治疗科室人员是否向您清晰说明了用药方法或注意事项?
非常清晰且主动
比较清晰,有问必答
一般,简单告知
不太清晰,需反复询问
完全没有说明
请您对本次诊疗的总体费用(包括挂号、检查、药品等)合理性进行评分(1-5分,1分为非常不合理,5分为非常合理)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次胃炎诊疗的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为本次诊疗过程中,哪些方面最值得肯定?(可多选)
医生专业水平
护士服务态度
检查效率与准确性
环境与设施
沟通与人文关怀
费用透明度
后续随访服务
其他
您认为本次诊疗过程中,最需要改进的方面是?(可多选)
预约挂号流程
候诊时间与环境
医患沟通与解释
检查等待时间
服务态度
费用与医保结算
院内指引与便利性
后续康复指导
其他
经过本次治疗,您目前的胃炎症状改善情况如何?
完全缓解,无任何不适
显著改善,偶尔轻微不适
有所改善,但仍有症状
改善不明显
没有改善甚至加重
医疗机构是否提供了治疗后的随访或健康指导?
有,且非常主动、全面
有,但比较简单
没有,但告知了复诊时间
完全没有
不清楚
对于进一步提升胃炎诊疗服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?