2026年医疗行业胰腺炎诊疗满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于胰腺炎诊疗满意度的调研,旨在了解您在相关医疗过程中的真实体验与感受。您的宝贵意见将有助于我们持续改进医疗服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您或您的家人/朋友本次就诊的胰腺炎类型是?
急性胰腺炎
慢性胰腺炎
不确定
本次就诊的医疗机构类型是?
三级甲等医院
其他三级医院
二级医院
社区卫生服务中心/一级医院
民营/专科医院
您对本次诊疗的总体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对本次就诊的医生专业水平(如诊断准确性、治疗方案)进行评分。(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次就诊的护士服务态度与护理质量进行评分。(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次就诊的检查/检验(如CT、血液检查)的及时性与便利性进行评分。(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次就诊的取药流程及药师用药指导的清晰度进行评分。(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从挂号到见到医生(或完成检查)的等待时间是否合理?
非常合理,等待时间很短
比较合理
一般,可以接受
不太合理,等待时间较长
非常不合理,等待时间过长
医生在解释病情、治疗方案及风险时,是否足够清晰、耐心?
非常清晰耐心
比较清晰耐心
一般
不太清晰耐心
非常不清晰,缺乏耐心
在诊疗过程中,您主要通过哪些渠道获取胰腺炎相关的健康知识?(可多选)
主治医生讲解
护士/健康教育护士指导
医院发放的宣传手册/资料
医院公众号/APP等线上平台
自行网络搜索
病友交流
其他
您对住院期间(如有)的病房环境(安静、清洁、设施)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未住院
您对本次诊疗的医疗费用(自付部分)的透明度及合理性感受如何?
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明且不合理
基于本次诊疗体验,您有多大可能向其他有需要的亲友推荐这家医疗机构?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前胰腺炎诊疗服务在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短候诊及检查等待时间
提高医患沟通的充分性与耐心
优化住院床位安排与病房环境
降低医疗费用或提高医保报销比例
加强出院后的康复指导与随访
提供更多元化的疼痛管理方案
改善院内导航与流程指引
其他
在本次诊疗过程中,您是否感受到了足够的尊重与人文关怀?
感受非常充分
感受比较充分
感受一般
感受不太充分
完全没有感受到
对于胰腺炎的预防、诊疗或康复,您最希望医疗机构或医生提供哪方面的信息或帮助?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您的最高学历是?
初中及以下
高中/中专/技校
大学专科/本科
硕士研究生及以上
您本次填写问卷的身份是?
患者本人
患者家属/朋友

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