2026年医疗行业胆囊炎诊疗满意度调研

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在2026年接受胆囊炎相关诊疗过程中的体验与感受,您的宝贵意见将帮助我们持续提升医疗服务质量。所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。
您本次就诊的医疗机构类型是?
三甲医院
二甲医院
社区卫生服务中心
私立专科医院
其他
您本次就诊的主要诊断是?
急性胆囊炎
慢性胆囊炎
胆囊结石伴胆囊炎
其他胆囊相关疾病
您本次接受的主要治疗方式是?
药物治疗(保守治疗)
腹腔镜胆囊切除术
开腹胆囊切除术
内镜下治疗
其他
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您就诊的这家医疗机构?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您的主治医生的专业能力进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的主治医生的沟通与解释(如病情、治疗方案、风险等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护士的护理服务态度与专业性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次诊疗过程中,您认为哪些环节的效率较高?(可多选)
挂号/预约
候诊等待
检查检验(如B超、CT)
取药
办理入院/出院手续
手术安排
其他
在本次诊疗过程中,您认为哪些环节有待改进?(可多选)
挂号/预约
候诊等待
检查检验(如B超、CT)
取药
办理入院/出院手续
手术安排
费用透明度
其他
您对本次诊疗的总体费用透明度(费用明细、医保报销等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否通过线上渠道(如医院APP、小程序)获取了部分诊疗服务(如预约、缴费、查看报告等)?
是,全程使用
是,部分使用
否,但知道有该服务
否,不知道有该服务
如果使用了线上服务,请对其便捷性与稳定性进行评分(1-5分,未使用请选“3”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您康复期间,医院是否提供了院外随访或健康指导(如电话、线上平台等)?
是,非常及时有效
是,但效果一般
否,没有提供
不清楚
与2026年之前相比,您感觉胆囊炎诊疗的整体体验(如技术、服务、效率)有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
无法比较
您认为未来在胆囊炎诊疗领域,哪些方面最值得投入以提升患者体验?(可多选)
微创/无创手术技术的普及
人工智能辅助诊断
疼痛管理与快速康复
线上全病程管理服务
多学科联合诊疗(MDT)
医疗费用控制与透明度
患者教育与心理支持
其他
请留下您对改善胆囊炎诊疗服务最具体的一条建议:
    ____________
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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