您进行胃镜检查的主要原因是?
常规体检
胃部不适症状(如胃痛、反酸等)
复查或随访
其他(请在下题中说明)
请对胃镜检查前的预约流程(如便捷度、信息清晰度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对胃镜检查前的宣教与准备工作指导(如禁食、用药等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医护人员(医生、护士)在检查前的沟通与态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对整个检查过程中的不适感进行评分(1分非常不适,5分基本无不适)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对检查过程中医护人员的操作熟练度与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对检查过程中的隐私保护措施进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检查结束后,医护人员是否及时、清晰地告知了您的初步检查结果?
是,非常及时清晰
是,但不够详细
否,等待了较长时间
否,未被告知
请对检查后注意事项(如饮食、休息)的告知情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您大约在检查后多久收到正式的书面或电子版检查报告?
当场或当天
1-3个工作日
4-7个工作日
超过7个工作日
尚未收到
请对检查报告的专业性与易读性(如图文清晰、结论明确)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院/科室的胃镜检查服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在本次胃镜检查体验中,您认为哪些方面最值得肯定?(可多选)
医护人员的服务态度
医护人员的专业水平
检查环境的舒适与清洁
预约与流程的便捷性
检查前后的宣教与沟通
检查设备的先进程度
费用透明度与合理性
其他(请在下题中说明)
您认为本次胃镜检查服务最需要改进的方面是?(可多选)
缩短预约等待时间
优化检查前准备工作指引
改善检查过程中的舒适度
加强检查前后的沟通与解释
加快报告出具速度
降低检查费用
改善候诊与检查环境
其他(请在下题中说明)
您对胃镜检查中应用人工智能辅助诊断(如AI识别病变)的了解或期待程度是?
非常了解并期待应用
听说过,比较期待
不太了解,持观望态度
不了解也不关心
对于提升未来胃镜检查的患者体验,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上