您本次接受胆结石诊疗的主要医疗机构类型是?
公立三甲医院
公立二级/专科医院
民营/私立医院
高端私立诊所/国际医疗部
其他
您本次接受的主要诊疗方式是?
药物保守治疗
体外冲击波碎石
腹腔镜胆囊切除术
经内镜逆行胰胆管造影取石
保胆取石术
其他
请对您本次就诊的总体流程顺畅度(从挂号、检查到治疗安排)进行评分(1分表示非常不顺畅,5分表示非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从出现症状到明确诊断,大约花费了多长时间?
一周内
1-4周
1-3个月
3-6个月
半年以上
请对医生问诊的详细程度和沟通耐心进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生向您解释病情、治疗方案及风险的程度进行评分(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接受的检查(如B超、CT、MRCP等)预约和等待时间如何?
非常快,无需等待
较快,等待时间可接受
一般,等待时间较长
非常慢,等待时间过长
请对检查科室(如超声科、影像科)医护人员的服务态度和专业性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在诊疗过程中,您主要通过哪些渠道获取疾病相关信息?(可多选)
主治医生讲解
科室宣教资料/手册
医院官方APP/小程序
第三方医疗健康平台/网站
病友交流
其他
您对诊疗过程中涉及的医疗费用(包括检查、药品、手术等)透明度感觉如何?
非常透明,费用明细清晰
比较透明,大致了解
一般,部分费用不清楚
不透明,很多费用不明晰
基于本次诊疗的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请对住院期间(如住院)护士的护理服务和关怀程度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗后,医院是否提供了清晰的康复指导和随访安排?
是,提供了非常详细的口头和书面指导及随访计划
是,提供了基本的口头指导
仅简单告知注意事项,无具体计划
否,未提供任何指导
您认为当前胆结石诊疗在哪些方面最需要改进?(可多选)
诊断速度和精准度
医患沟通与知情同意
微创/无创治疗技术普及
医疗费用控制与透明度
术后康复与长期健康管理
多学科协作诊疗模式
其他
您是否使用了互联网医院进行复诊咨询、开药或查看报告?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用
不知道此服务
如果使用了互联网医院,请对其便捷性和服务效果进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2026年之前您对医疗服务的印象相比,本次诊疗体验是否有提升?
有显著提升
有一定提升
感觉差不多
反而有所下降
无法比较
请分享您对本次胆结石诊疗体验最满意的一点或一位医护人员。