您本次就诊的医院类型是？
三甲医院
二甲医院
社区卫生服务中心
民营专科医院
其他
您本次就诊的主要原因是？
常规复诊/随访
新发症状初诊
内镜检查（如胃镜/肠镜）
取药/开药
其他
请您为消化内科门诊的预约挂号便捷性打分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为消化内科候诊区的环境舒适度（如座椅、空间、通风）打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为消化内科诊室内的私密性保护程度打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从挂号到见到医生的平均等待时间是否合理？
非常合理，等待时间很短
比较合理，可以接受
一般，等待时间稍长
不合理，等待时间过长
非常不合理，等待时间难以忍受
请您为医生问诊时的耐心与沟通清晰度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为护士/医助的服务态度与专业性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解消化系统疾病的相关健康知识？（可多选）
就诊时医生/护士讲解
医院宣传栏/手册
医院官方微信公众号/APP
互联网搜索（如百度）
社交媒体（如抖音、小红书）
亲友推荐
其他
您对消化内科常用检查（如抽血、B超）的指引标识清晰度评价如何？
非常清晰，很容易找到
比较清晰，基本能找到
一般，需要询问工作人员
不太清晰，容易走错
非常不清晰，完全依赖询问
基于您本次的诊疗体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的消化内科？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请您为消化内科的卫生间清洁度与便利性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在保护患者个人信息方面做得如何？
非常好，非常放心
比较好，基本放心
一般，有些担忧
比较差，不太放心
非常差，非常担忧
您认为当前消化内科诊疗环境最需要改进的方面是？（可多选）
缩短候诊与检查等待时间
改善候诊区硬件环境（座椅、空间等）
提升医护人员的沟通技巧与服务态度
优化就诊流程与指引标识
加强诊室私密性
提供更多元化的健康宣教
改善卫生间等公共设施
其他
您是否使用过该医院的线上服务（如在线问诊、报告查询、缴费）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有这些服务
如果使用过线上服务，请为其便捷性与实用性打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升消化内科的整体就诊体验，您还有什么具体的意见或建议？