2026年消化内科诊疗效果满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于消化内科诊疗效果的满意度调研,旨在了解您在2026年接受相关医疗服务后的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您本次就诊的主要消化系统问题是什么?
胃食管反流/烧心
慢性胃炎/胃溃疡
功能性消化不良
肠易激综合征
炎症性肠病(如克罗恩病、溃疡性结肠炎)
肝胆疾病
其他
您本次就诊的医疗机构类型是?
三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
二级乙等/一级医院
社区卫生服务中心
私立专科医院/诊所
您对本次门诊/住院期间,医生的问诊详细程度和沟通耐心满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
医生向您解释病情、治疗方案及可能风险的清晰度如何?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分理解
不太清晰,理解困难
非常不清晰,无法理解
您对为您安排的检查(如胃镜、肠镜、超声等)的预约便捷性和过程体验满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
检查后,医生对检查结果的解读和后续指导是否及时、充分?
非常及时充分
比较及时充分
一般
不太及时充分
非常不及时不充分
您对为您制定的药物治疗方案(如用药说明、副作用告知)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对本次诊疗中,护士的护理服务态度和专业水平进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医院/科室提供的健康教育资料(如疾病手册、饮食指导)对您是否有帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有提供或未接触到
经过本次诊疗,您的主要症状改善程度如何?
显著改善
有所改善
改善不明显
没有变化
反而加重
您对本次诊疗的总体效果满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于本次就医体验,您有多大可能向亲友推荐该医院/科室的消化内科服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为在消化内科诊疗过程中,哪些方面最需要改进?(可多选)
挂号/预约等待时间
医患沟通时间与深度
检查的等待时间与舒适度
治疗方案个性化程度
药品可及性与价格
复诊/随访安排的便利性
医疗费用透明度
环境与设施
对于提升消化内科的诊疗效果与患者体验,您还有什么具体的意见或建议?(选填)
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