2026年医疗行业消化内科诊疗用药指导满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于2026年消化内科诊疗用药指导满意度的调研。您的宝贵意见将有助于我们了解当前医疗服务的质量,并推动诊疗与用药指导的持续改进。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您本次就诊的医院类型是?
三甲医院
二甲医院
社区卫生服务中心/卫生院
民营医院
其他
您本次就诊的主要消化系统问题属于哪一类?
胃食管反流病/胃炎
消化性溃疡
炎症性肠病(如克罗恩病、溃疡性结肠炎)
功能性胃肠病(如肠易激综合征)
肝脏疾病(如脂肪肝、肝炎)
胰腺疾病
其他
本次为您提供诊疗和用药指导的医生职称是?
主任医师/教授
副主任医师/副教授
主治医师
住院医师
不清楚
请对医生在问诊过程中,对您病情描述的倾听和询问详细程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生向您解释病情诊断结果(包括可能的病因、严重程度等)的清晰易懂程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生开具的用药方案(包括药物名称、用法、用量、疗程)讲解的详细程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生是否向您解释了处方药物的主要作用机制或治疗目标?
是,解释得非常清楚
是,但解释得比较简略
否,完全没有解释
记不清了
医生或药师在用药指导中,向您强调了哪些注意事项?(可多选)
服药时间(如饭前、饭后)
可能出现的常见副作用及应对方法
药物间的相互作用(如与其他药、食物、酒精)
漏服或过量服用的处理方法
需要定期复查的指标或时间
生活方式调整建议(如饮食、作息)
未提及任何注意事项
请对获取用药指导材料的便利性(如纸质用药说明、院内宣传册、二维码链接等)进行评分(1分非常不方便,5分非常方便)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您离开医院后,是否有便捷的渠道(如电话、在线平台、APP)可以再次咨询用药相关问题?
有,且渠道畅通,响应及时
有,但渠道不够畅通或响应慢
没有提供任何后续咨询渠道
不清楚
基于本次诊疗和用药指导的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这位医生或这家医院的消化内科?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您过去几年的就医体验相比,您认为2026年消化内科的用药指导服务是否有进步?
有明显进步
略有进步
和以前差不多
略有退步
有明显退步
无法比较(首次就诊)
您认为当前消化内科用药指导服务最需要改进的方面是?(可多选)
医生沟通时间太短,解释不充分
用药指导内容过于专业化,不易理解
缺乏个性化的用药方案和生活方式建议
缺少便捷的后续咨询和随访服务
用药指导材料形式单一,不够生动
医院内部(医生、药师、护士)指导信息不一致
其他
您是否愿意接受通过人工智能辅助系统(如AI用药助手、智能随访机器人)来提供部分标准化的用药提醒和知识科普?
非常愿意尝试
可以接受,但更信任人工服务
不太愿意,担心不够准确或缺乏人情味
完全不愿意
不确定
对于利用数字化工具(如手机APP、可穿戴设备)来管理您的消化健康(如记录症状、用药、饮食),您有哪些具体期待或担忧?
    ____________
您的年龄是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您本次就诊的医疗费用支付方式主要是?
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险
完全自费
其他

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