2026年医疗行业肾穿刺检查患者满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于肾穿刺检查的满意度调研,旨在了解您在2026年接受此项检查过程中的真实体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量和患者关怀。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您是在哪一类医疗机构接受的肾穿刺检查?
三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
其他公立医院
私立医疗机构
您接受肾穿刺检查的主要原因是什么?
明确肾脏疾病诊断
评估肾脏移植后状况
评估肾脏肿瘤性质
其他原因
在进行检查前,医护人员是否向您充分解释了肾穿刺的目的、过程和潜在风险?
是,解释得非常详细清晰
是,有基本解释但不够详细
否,解释非常简略或模糊
完全没有解释
请您对检查前签署知情同意书环节的沟通充分性进行评分(1分表示非常不充分,5分表示非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对检查前的准备工作(如禁食、停用特定药物等)的指引清晰度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在穿刺操作过程中,您感受到的疼痛程度如何?
几乎没有疼痛
轻微疼痛,可以忍受
中度疼痛,较为不适
剧烈疼痛,难以忍受
您对操作医生(或团队)的技术熟练度和操作过程的流畅性评价如何?
非常专业和熟练
比较专业和熟练
一般
不够熟练,过程有些波折
在检查过程中,医护人员(如护士、技师)对您的安抚和关怀程度如何?
非常关怀,主动安抚情绪
比较关怀,有基本安抚
一般,仅完成必要操作
缺乏关怀,感觉被忽视
检查结束后,医护人员是否清晰告知了术后注意事项(如卧床休息时间、观察要点等)?
是,口头和书面告知都非常清晰
是,有口头告知但不够详细
否,告知非常简略
完全没有告知
您在术后恢复期间遇到了哪些不适或并发症?(可多选)
无明显不适
穿刺部位疼痛
血尿
腰部酸胀
轻微发热
出血(需额外处理)
其他并发症
对于术后出现的不适,医疗团队的响应和处理是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
响应较慢,但最终处理了
响应和处理都不够及时
未出现不适,无需处理
总体而言,您对肾穿刺检查的物理环境(如检查室、设备)的舒适与先进程度打几分?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您等待检查报告的时间大约是多久?
3天以内
4-7天
8-14天
超过14天
医生(或专人)向您解读检查报告和后续治疗建议的方式是否清晰易懂?
非常清晰,耐心解答所有疑问
比较清晰,基本理解
一般,有些部分不太明白
不够清晰,存在较多疑惑
未获得解读
基于本次肾穿刺检查的整体体验,您有多大可能向有需要的亲友推荐这家医疗机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您对此次检查的期望相比,实际体验如何?
远超期望
略高于期望
基本符合期望
略低于期望
远低于期望
您认为在肾穿刺检查服务中,哪些方面最需要改进?(可多选)
术前沟通与知情同意
操作过程的疼痛管理
医护人员的关怀与安抚
术后指导与并发症管理
检查报告出具速度
报告解读与医患沟通
检查环境与设备
费用透明度与合理性
其他方面
对于提升肾穿刺检查的患者体验,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次检查的费用支付方式主要是?
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业保险
完全自费
其他

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建