2026年医疗行业内分泌科患者心理疏导满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于内分泌科患者心理疏导服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,为患者提供更全面的身心照护。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前接受的内分泌疾病治疗属于以下哪一类?
糖尿病
甲状腺疾病
肾上腺疾病
垂体疾病
性腺疾病
骨质疏松症
其他
您是否知晓或接受过医院提供的心理疏导或心理支持服务?
是,已接受过
是,知晓但未接受
否,完全不知晓
您是从何种渠道了解到心理疏导服务的?
主治医生推荐
科室宣传资料
护士/医护人员告知
病友交流
医院公众号/网站
其他
您对为您提供心理疏导服务的医护人员(如医生、护士、心理治疗师)的专业性评价如何?(1分表示非常不专业,5分表示非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为心理疏导服务对您管理疾病(如血糖控制、情绪调节、治疗依从性)的帮助程度如何?(1分表示毫无帮助,5分表示非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接受心理疏导的频率大约是?
每次复诊时都有
每月1-2次
每季度1次
仅在需要时(如情绪波动大时)
仅接受过1次
您通常以何种形式接受心理疏导?
门诊一对一咨询
住院期间床边沟通
电话或线上视频咨询
患者小组/团体活动
其他
您对心理疏导服务环境的私密性和舒适度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
心理疏导服务是否让您感到被倾听、被理解?(1分表示完全没有,5分表示完全有)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望在心理疏导中获得哪方面的支持?
疾病知识教育与应对策略
情绪管理(如焦虑、抑郁)
治疗副作用的心理调适
生活方式改变的动机支持
家庭关系与沟通
社会功能恢复与职业规划
其他
您有多大可能向同病相怜的病友推荐本院的心理疏导服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前心理疏导服务的可及性(如预约难度、等待时间)如何?
非常方便,随时可获得
比较方便,需要稍作等待
一般,需要提前较长时间预约
比较困难,资源紧张
不清楚
您是否愿意为更深入、更个性化的心理疏导服务支付一定费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您认为目前心理疏导服务最需要改进的方面是?
增加服务频次和时长
提升服务人员的沟通技巧
提供更多样化的服务形式(如线上、团体)
加强服务宣传,提高知晓率
降低费用或纳入医保
改善服务环境
其他
请写下您对内分泌科心理疏导服务最满意的一点或一次经历。
    ____________
请写下您对内分泌科心理疏导服务最具体的改进建议。
    ____________
总体而言,您对当前接受的心理疏导服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的性别是?
不愿透露
您在本院内分泌科接受治疗的时间有多长?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

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