您本次住院的科室是?
肿瘤内科
肿瘤外科
放疗科
中西医结合肿瘤科
其他
您本次住院的时长大约是?
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
请您对入院办理流程的便捷性与效率进行评分(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的主治医生与您沟通治疗方案时,是否清晰、耐心?
非常清晰耐心
比较清晰耐心
一般
不太清晰耐心
非常不清晰耐心
护士在为您进行日常护理(如输液、发药、生命体征监测)时,操作是否规范、态度是否友善?
非常规范友善
比较规范友善
一般
不太规范友善
非常不规范友善
基于您本次住院的整体体验,您有多大可能性向亲友推荐我们医院的肿瘤科?(0-10分)
在住院期间,您对以下哪些方面的服务感到最满意?(可多选)
医生的专业水平与责任心
护士的护理服务与关怀
检查/检验的及时性与准确性
病房的安静与整洁程度
餐饮服务的质量与选择
疼痛管理与症状控制
心理支持与人文关怀
费用透明度与结算流程
您认为以下哪些方面是当前住院服务中最需要改进的?(可多选)
医患沟通的时长与深度
护士响应呼叫的及时性
检查预约与等待时间
病房设施(如卫生间、床铺)的舒适度
院内环境与导引标识
探视制度与家属沟通
费用解释与明细
出院指导与随访安排
您是否获得了清晰、易懂的出院指导(包括用药、康复、复诊等)?
是,非常清晰全面
是,基本清晰
一般,部分内容不清楚
否,几乎没有得到指导
在您住院期间,是否有医护人员主动关注您的心理或情绪状态?
请您对病房的安静程度与夜间休息环境进行评分(1分表示非常差,10分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院食堂提供的餐饮(口味、营养、温度)是否满意?
您认为医疗费用的结算流程是否清晰、便捷?
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
不太复杂
非常复杂不透明
您最想表扬的一位医护人员或一个科室/团队是?请简述原因。
对于提升肿瘤科住院患者的整体体验,您最重要的建议是什么?
您的年龄属于以下哪个区间?
30岁及以下
31-50岁
51-70岁
71岁及以上