2026年医疗行业肝癌诊疗满意度调研问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您在百忙之中参与本次调研。本问卷旨在了解您在2026年接受肝癌诊疗过程中的真实感受与评价,所有信息将严格保密,仅用于学术研究与服务改进。您的宝贵意见对我们至关重要。
您本次接受诊疗的主要医院类型是?
三甲医院
三乙/二甲医院
肿瘤专科医院
其他
您本次就诊的主要身份是?
患者本人
患者家属/监护人
您或您家人的肝癌诊疗目前处于哪个阶段?
初次诊断与方案制定
正在进行手术/介入等主要治疗
正在进行化疗/靶向/免疫等系统治疗
定期复查与随访期
其他
请对门诊/住院期间,医生对您病情的解释清晰度和沟通耐心程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所接受的治疗方案(如手术、介入、药物治疗等)的个性化程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护士的护理专业水平与服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在诊疗过程中,您认为哪些环节的等待时间过长?(可多选)
门诊挂号与候诊
检查预约与排队(如CT、MRI)
住院床位安排
手术/治疗安排
取药
办理出入院手续
以上均未遇到明显等待
您主要通过何种渠道了解肝癌相关的疾病知识?
主治医生/护士讲解
医院提供的宣传资料
互联网搜索(如医疗网站、APP)
病友交流
其他
从0到10分,您有多大可能向其他有类似需求的患者推荐您就诊的医院或科室?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对医院提供的检查检验报告出具速度与准确性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在诊疗费用方面,您认为哪些部分的经济压力最大?(可多选)
自费药品(如靶向药、免疫药)
大型检查费用(如PET-CT)
手术及治疗费用
住院床位费及护理费
交通与住宿等间接成本
压力尚可接受
医院是否为您提供了清晰、可查询的费用明细?
是,非常清晰
是,但不够详细
否,没有提供
不清楚
请对医院的就医环境(如病房卫生、设施、隐私保护等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前肝癌诊疗过程中,哪些支持性服务最需要加强?(可多选)
多学科会诊(MDT)的可及性
心理疏导与人文关怀
营养指导
疼痛管理
康复指导与随访管理
医保政策与费用咨询
您是否使用了医院提供的线上服务(如在线问诊、报告查询、预约挂号等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
未使用过
不知道有此服务
如果使用过线上服务,请对其便捷性与实用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在2026年的肝癌诊疗服务中,最让您满意的一点是什么?
    ____________
对于进一步提升肝癌诊疗的满意度,您最迫切的一条建议是什么?
    ____________
您的年龄段是?
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您所在的省份是?
华东地区(沪苏浙皖闽赣鲁)
华北地区(京津冀晋蒙)
华南地区(粤桂琼)
华中地区(豫鄂湘)
东北地区(黑吉辽)
西南地区(川渝云贵藏)
西北地区(陕甘青宁新)

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