2026年肿瘤科患者心理疏导服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!感谢您在治疗期间参与本次调研。本问卷旨在了解您对肿瘤科心理疏导服务的体验与评价,您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为更多患者提供更优质的心理支持。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄阶段是?
30岁及以下
31-50岁
51-70岁
71岁及以上
您是否曾接受过本院肿瘤科提供的心理疏导服务?
是,接受过
否,未曾接受
您对预约心理疏导服务的便利性(如预约渠道、响应速度)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种方式接受心理疏导?
面对面咨询
电话沟通
视频连线
线上文字交流
其他
您对心理疏导师的专业能力(如倾听、共情、专业知识)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对心理疏导环境的私密性与舒适度的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
心理疏导服务对您缓解焦虑、恐惧等负面情绪的帮助程度是?
几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
在疏导过程中,您最关注或最希望获得哪些方面的支持?(可多选)
疾病认知与应对
情绪管理与压力释放
家庭关系与沟通
治疗信心与希望建立
未来规划与生活质量提升
其他
您认为心理疏导的频率和时长安排是否合理?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向其他病友推荐本院的心理疏导服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的主治医生团队相比,心理疏导团队与他们的沟通协作情况如何?
沟通很少,信息不互通
有基本沟通,但不够深入
沟通顺畅,协作良好
不清楚
您认为目前心理疏导服务在哪些方面有待改进?(可多选)
服务可及性(如预约难)
疏导师数量与专业水平
服务形式多样性
服务内容深度
后续跟进与连续性
环境与设施
宣传与知晓度
其他
总体而言,您对本次/系列心理疏导服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善肿瘤科患者的心理支持服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您未来是否愿意继续接受或尝试心理疏导服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

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