1. 您最近一次接触精神科诊疗服务（如咨询、治疗、复诊等）是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去半年内
过去1年内
1年以前
2. 您当时就诊的机构类型是？
公立综合医院精神科
公立精神专科医院
私立精神专科医院/诊所
社区心理健康服务中心
线上诊疗平台
3. 您对就诊机构物理环境的总体印象如何？（如安静度、整洁度、空间布局）
4. 您认为该机构的隐私保护措施（如诊室隔音、信息保密流程）做得如何？
非常到位，感觉安全私密
比较到位
一般，偶有顾虑
不太到位，隐私易泄露
非常不到位，缺乏隐私保护
5. 请对您的主治医生/心理咨询师的沟通态度与专业性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 在诊疗过程中，您最看重以下哪些方面？（可多选）
医生的专业诊断能力
医护人员的共情与耐心
清晰的治疗方案解释
预约和候诊的便捷性
诊疗费用的透明度
后续的随访与关怀
7. 您对就诊时的预约、挂号、缴费等流程的便捷性满意吗？
8. 您有多大可能向有需要的亲友推荐您就诊的这家机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
9. 您认为当前精神科服务中最需要改进的环节是？
初诊评估的细致度
治疗手段的多样性
药物副作用的管理与沟通
心理治疗的可及性
康复期的社会支持
10. 您通过哪些渠道了解精神心理健康知识或服务信息？（可多选）
医院/医生推荐
社交媒体（如微博、小红书）
专业健康网站/APP
亲友介绍
社区宣传
其他
11. 您是否使用过或考虑过使用数字医疗工具（如心理健康APP、在线咨询）辅助治疗？
正在使用，感觉有帮助
曾经使用过，效果一般
考虑使用，但尚未尝试
不考虑使用，更信任线下
不了解此类工具
12. 您对精神疾病相关的社会歧视与污名化现象，在近年来的变化感受是？
明显改善，包容度提高
有所改善，但仍有偏见
变化不大
反而更加严重
不清楚/不关注
13. 如果未来需要再次寻求精神科服务，您会更倾向于选择哪种类型的机构？
与之前相同的机构
尝试更知名的公立专科医院
选择服务更好的私立机构
优先考虑线上初诊+线下结合
视具体情况而定
14. 请对您所接受的整体诊疗服务（从预约到治疗结束）的性价比进行评分（1-5分，1分为非常不值，5分为物超所值）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 对于改善精神科诊疗环境与服务，您还有哪些具体的意见或建议？