2026年医疗行业精神科患者康复指导满意度调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于精神科患者康复指导满意度的匿名调研,旨在了解您对当前康复指导服务的感受与建议。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量,为更多患者提供更有效的支持。本次调研预计耗时约10-15分钟。所有信息将仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的参与!
您接受康复指导的身份是?
患者本人
患者家属/监护人
其他(请注明)
您接受康复指导的机构类型是?
公立精神专科医院
综合医院精神科/心理科
私立精神心理专科机构
社区康复中心
其他
您接受康复指导的时长大约是?
3个月以内
3个月至1年
1年至3年
3年以上
请对康复指导的整体流程(如预约、评估、方案制定)便利性进行评分(1分表示非常不方便,5分表示非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复指导师的专业知识水平进行评分(1分表示非常不专业,5分表示非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复指导师在沟通中的共情能力与耐心进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复指导方案的个性化程度(是否贴合您的具体情况和需求)进行评分(1分表示完全不贴合,5分表示非常贴合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向有类似需求的朋友或家人推荐您接受的康复指导服务?(0-10分,0分表示完全不可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您接受的康复指导主要包含哪些形式?(可多选)
一对一心理咨询/治疗
团体治疗/支持小组
家庭治疗/指导
药物管理与教育
生活技能训练
职业康复指导
线上课程/指导
定期随访/电话回访
其他
您认为康复指导在哪些方面对您帮助最大?(可多选)
情绪管理与稳定
症状理解与控制
人际关系改善
社会功能恢复(工作/学习)
日常生活能力提升
家庭关系和谐
对未来建立信心
其他
康复指导的频率(如每周/每月次数)是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
康复指导的时长(如每次时长)是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不充足
请对康复机构的环境设施(私密性、舒适度等)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
康复指导的费用(自付部分或全部)对您而言压力如何?
毫无压力,完全可以承受
有一定压力,但可以接受
压力较大,勉强承受
压力非常大,难以承受
您主要通过哪些渠道了解康复指导的相关信息?(可多选)
主治医生推荐
医院宣传栏/手册
亲友介绍
互联网搜索
社交媒体
社区宣传
其他
您是否使用过与康复指导相关的线上平台或APP?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
如果使用过线上服务,请对其便捷性和有效性进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的康复指导服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加指导频率或时长
降低费用
提升指导师专业水平
改善沟通与关怀态度
提供更多元化的指导形式
加强家庭支持与教育
优化预约与流程
改善环境设施
提供更长期的跟踪支持
其他
与接受康复指导前相比,您感觉自己的整体状况如何?
有明显改善
有部分改善
变化不大
略有退步
明显退步
对于精神科患者康复指导服务,您最想分享的一条具体建议或最深刻的感受是什么?(例如:服务亮点、希望增加的内容等)
    ____________
您未来是否愿意继续接受或尝试新的康复指导服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
(选填)如果您愿意,请简要说明原因或期待;如果不愿意,也请告诉我们您的顾虑。
    ____________

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