您与患者的关系是？
父母
配偶
子女
兄弟姐妹
其他亲属
朋友/监护人
患者本次就诊/住院的主要诊断属于以下哪一类？
心境障碍（如抑郁症、双相情感障碍）
精神分裂症谱系及其他精神病性障碍
神经发育障碍（如自闭症谱系障碍）
焦虑障碍
物质使用及相关障碍
其他
您接触医院为家属提供的指导/支持服务有多长时间？
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
总体而言，您对医院为家属提供的指导和支持服务满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道接收医院对家属的指导信息？（单选最主要的一项）
医护人员面对面沟通
家属座谈会/讲座
纸质宣传册/手册
医院官方APP/小程序
电话随访
微信/QQ群
其他
您曾接受过以下哪些方面的指导或支持？（可多选）
疾病知识与症状识别
药物作用与副作用管理
家庭护理与康复技巧
心理调适与压力应对
社区资源与政策福利
危机情况处理与求助
医患沟通技巧
未接受过系统指导
您认为医护人员（医生、护士等）在解答您疑问时的耐心与清晰度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得医院提供的指导材料（如手册、视频等）是否易于理解和使用？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为指导内容的实用性和可操作性如何？
非常不实用，难以应用
不太实用
一般
比较实用
非常实用，能直接帮助
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向其他处于类似情况的家庭推荐本院的精神科家属指导服务？
当您遇到困难或情绪困扰时，是否能方便地获得来自医院的专业心理支持？
非常不方便，几乎无法获得
不太方便
一般
比较方便
非常方便，能及时获得
您认为当前家属指导服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加指导频率与深度
提供更多个性化指导方案
改善指导材料的通俗性与多样性
加强医护人员的沟通技巧培训
建立更便捷的线上支持平台
组织更多家属互助交流活动
提供更清晰的就医与报销流程指导
其他
您是否参加过医院组织的家属支持小组或互助活动？
是，定期参加
是，偶尔参加
从未参加过，但有兴趣
从未参加过，也没兴趣
如果您参加过家属支持活动，您对其帮助程度的评价是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医院是否提供了关于患者出院后社区康复与随访的清晰指导？
完全没有提供
提供了一些，但不清晰
提供了一般性指导
提供了清晰、详细的指导
不适用（患者未出院）
您觉得医院在尊重家属隐私和保护患者信息方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您接触过的其他医疗机构相比，您如何评价本院的精神科家属指导服务？
明显差于其他医院
稍差于其他医院
差不多
稍好于其他医院
明显好于其他医院
没有可比经验
您最希望医院未来增加或加强哪一项针对家属的指导或支持服务？
您倾向于通过哪些形式接受未来的家属指导？（可多选）
一对一的专家咨询
定期的团体讲座/工作坊
线上视频课程/直播
图文并茂的手机APP推送
可随时查阅的在线知识库
电话热线支持
家属社群交流
其他
考虑到您的时间和精力，您认为多长时间的单项指导（如一次讲座或咨询）最合适？
30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90-120分钟
时间长短不重要，内容好就行
整体来看，您觉得医院对家属的关怀和重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对改进本院精神科患者家属指导服务的任何其他具体意见或建议：
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您的最高教育程度是？
初中及以下
高中/中专/职高
大专
本科
硕士及以上