您主要在哪个科室或区域提供志愿服务？
门诊导诊/咨询台
住院部/病房陪伴
急诊科
药房/检验科辅助
行政/后勤支持
其他
请对您参与志愿服务前的岗前培训内容与效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为岗前培训在哪些方面最需要加强？
医院环境与流程熟悉
沟通技巧与医患关系处理
应急情况处理与安全知识
特定岗位专业技能
目前培训已足够
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐来本院做志愿者？
在志愿服务过程中，您通常从哪些方面获得成就感？（可多选）
帮助患者解决实际问题
获得患者及家属的感谢与认可
学习到医疗健康相关知识
感受到团队协作的温暖
个人能力得到锻炼与提升
履行社会责任，实现个人价值
请对医院为志愿者提供的后勤保障（如餐饮、休息区、储物柜等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与医院专职工作人员（如护士、行政人员）的协作沟通是否顺畅？
非常顺畅，配合默契
比较顺畅，偶有小问题
一般，沟通效率有待提高
不太顺畅，存在障碍
很少需要协作
您希望医院志愿者管理团队在哪些方面提供更多支持？（可多选）
更清晰的岗位职责与排班信息
更及时的问题反馈与解决渠道
更多样化的技能提升培训
更丰富的团队建设与交流活动
更完善的激励与表彰机制
更灵活的服务时间选择
请对您本次志愿服务经历的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的体验，您认为当前医院志愿者服务面临的最大挑战是什么？
患者及家属需求多样，难以完全满足
部分工作职责边界模糊
工作强度与压力较大
缺乏长期、稳定的志愿者队伍
社会认知与理解度有待提高
其他
请分享一次您在志愿服务中印象最深刻的经历（正面或负面均可），以及它带给您的思考。
未来，您希望参与哪些类型的志愿服务项目或活动？（可多选）
专业陪护/心理疏导
健康科普知识宣讲
大型义诊/社区筛查活动支持
医院文化宣传与新媒体运营
院内定向帮扶项目
跨院交流与学习项目
您是否愿意在未来继续在本院提供志愿服务？
非常愿意，已视为长期承诺
比较愿意，视个人时间而定
不确定，需要看服务体验是否改善
可能不会，因个人计划有变
不会
对于提升2026年及未来医院志愿者服务的整体水平，您还有什么具体的意见或建议？