您本次到访医院的身份是?
门诊患者
住院患者
患者家属/陪护
医院工作人员
其他访客
您本次到访的是哪一类医院?
综合医院
专科医院(如妇幼、肿瘤)
社区卫生服务中心
其他
您对医院卫生间(含洗手间)的整体清洁度满意度如何?
您发现以下哪些卫生间设施存在损坏或无法正常使用的情况?(可多选)
冲水装置(马桶/蹲便器)
水龙头/感应出水
洗手液/消毒液装置
干手设备(纸巾/烘手机)
门锁/隔间门
照明设备
无障碍设施(扶手、紧急呼叫按钮)
以上均无
您认为卫生间的厕纸、洗手液等消耗品的供应是否充足、及时?
非常充足及时
基本充足
偶尔短缺
经常短缺
几乎总是没有
您对卫生间内无障碍设施(如扶手、轮椅可进入空间、紧急呼叫按钮)的完备性与可用性评价如何?
非常完备且可用
基本完备可用
有设施但部分损坏
设施严重不足
未关注/不适用
请对卫生间内的通风与除味效果进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为卫生间内的隐私保护(如隔间门板高度、缝隙、门锁)是否到位?
非常到位
基本到位
一般
较差,隐私性不足
非常差
您认为医院卫生间在哪些方面最需要改进?(可多选)
提高清洁频率与质量
加快设施损坏的报修与维修速度
增加消耗品(厕纸、洗手液)的补充
改善通风与除味系统
升级无障碍设施
增加母婴室或亲子卫生间
优化指示标识,便于寻找
其他
当您发现卫生间设施损坏时,您通常会采取什么行动?
向医院工作人员(如护士站、保洁)反映
使用医院内的线上/扫码报修系统
默默忍受,换一间使用
不采取行动,直接离开
其他
您认为医院卫生间设施的维护状况,是否会影响您对该医院的总体印象和信任度?
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
与您过去一年内去过的其他公共场所(如商场、车站)相比,您认为这家医院的卫生间设施水平如何?
基于本次使用体验,您有多大可能向他人推荐这家医院?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
对于提升医院卫生间设施的完整性、清洁度与使用体验,您还有什么具体的意见或建议?