您本次来医院的主要目的是？
门诊就诊
住院/探视
检查/检验
取药
行政/办公
其他
您通常在哪一天使用医院电梯？
工作日（周一至周五）
周末（周六、周日）
没有固定规律
您通常在哪一时间段使用医院电梯？
上午（8:00-12:00）
中午（12:00-14:00）
下午（14:00-18:00）
晚上（18:00以后）
您平均每次需要等待电梯的时间大约是？
少于1分钟
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
请对您最近一次在医院等待电梯的时长满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的体验，您有多大可能向他人推荐这家医院的电梯服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为电梯等待时长对您的就医/工作情绪影响程度如何？
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响
在等待电梯时，您观察到哪些可能加剧等待的情况？（可多选）
运送病床/担架占用时间长
电梯满载，无法进入
电梯故障/维修
人流高峰过于集中
部分电梯未对所有楼层开放
未观察到明显问题
您是否注意到医院有区分不同功能的电梯（如患者专用、员工专用、货梯等）？
是，且标识清晰
是，但标识不清晰
否，没有区分
不确定
您认为医院电梯的楼层停靠策略是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不清楚
您是否使用过医院提供的楼梯、扶梯或其他垂直交通方式作为替代？
您认为哪些措施可以有效缩短电梯等待时间？（可多选）
增加电梯数量
优化电梯调度算法
高峰时段增加工作人员疏导
更清晰地分流不同用途电梯
鼓励低楼层使用楼梯
提供实时等待时间显示屏
其他
与2025年相比，您感觉2026年医院电梯的等待情况有何变化？
明显改善
略有改善
基本没变
略有恶化
明显恶化
无法比较
您认为医院在管理电梯等待方面投入的重视程度如何？
非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
不清楚
关于改善医院电梯等待体验，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您本次调研的医院位于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您本次行动是否方便（如是否使用轮椅、拐杖等辅助工具）？
行动完全方便
有轻微不便
有显著不便，需辅助工具
有显著不便，需他人协助